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    庆阳网讯（实习生 路世玲）    10月28日，网友“@happy寸芒”通过陇东报微信公众平台反映，他的父亲从庆城县搭乘大巴车回西峰时，人没有上车，行李却被车拉走导致丢失，这给他们的生活带来了麻烦。

    据网友“@happy寸芒”讲述，他的父亲本来准备搭乘庆城到西峰的大巴车回家。在庆城汽车站，一辆从环县发往西峰的大巴车乘务员很热情，一边催着让老人上车，一边强行将行李装进了车里。“我还要等一个朋友，就不坐你们这趟车了。”这位网友的父亲连忙向乘务员解释，乘务员才让老人下了车。经乘务员这一折腾，老人虽然下车了，可行李却没有拿下车，最终导致行李丢失。网友“@happy寸芒”表示，父亲年龄大了，行动、反应都要慢一些，这样强行拉客实在不妥，不仅影响了父亲的行程，还造成财物丢失。

    针对这一情况，庆阳市西峰区道路运输管理局客运股工作人员苏文礼介绍，根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，道路客运应当坚持以人为本、安全第一的宗旨，满足广大人民群众的出行需求。西峰区运管局严格按照一月一检查的工作要求，配备专门工作人员对客运公司、客运汽车站进行车辆、安全等各方面的检查，保证乘客能够安全放心的出行。

    就网友“@happy寸芒”反映的情况，苏文礼表示，该市民乘坐汽车不慎遗失物品，可以拨打庆阳市汽车北站服务电话，询问该线路客车相关信息，并自行前往领取；同时，市民也可以直接拨打区运管局信访工作办电话0934-5954567进行投诉，工作人员会及时与相应车站的客运公司联系，帮助失主找回行李。

    苏文礼提醒广大市民，出行时请关注汽车站的LED屏和墙面及车身处张贴的乘车注意事项，下车记得检查随身所带的物品，以免给出行带来不便。