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暑期旅游 要上把“保险锁”

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    庆阳网讯(记者 郑朝静 高于婷)眼下正值暑期旅游旺季,不少市民选择跟团或自助旅游。外出游玩看世界是一件放松愉快的事情,但意外情况总无法预料,因此,市民在制定旅行“攻略”时,千万别忘了购买旅游保险,尤其是境外游,旅游保险必不可少。但由于很多人对旅游保险缺乏了解,往往会被“忽悠”购买了和自身旅行不匹配的产品,不仅花了冤枉钱还有可能得不到相应的保障和理赔。

    外出游玩保险先行

    购买别怕麻烦

    市民王女士原计划等孩子放暑假以后去泰国旅游,但因为发生了泰国游船倾覆事故,便取消了这次行程。由于此前李女士购买了境外旅游保险,因此避免了退机票和酒店带来的经济损失。

    随着近年来人们保险意识的提高,像李女士这样,在出门旅游前买一份旅游保险已成为明智的选择。据中国保险行业协会日前公布的最新统计数据显示,近两年来与旅游出行相关的互联网保险销售持续增加,2018年春节期间,累计保费收入达到1.93亿元,其中酒店取消险、航班延误险等消费体验更强的保险产品备受消费者青睐。

    “旅游前买份保险,不仅仅是图个心安,一旦意外发生,保险的保障价值就释放出来了。”市民钱先生说,“最近看了新闻得知一些出国旅游者发生了意外,真的很痛心,但同时也意识到,出国旅游买份保险太有必要了!”钱先生计划近期到欧洲旅游,他告诉记者,他已经为自己和家人选好了境外旅游险,万一有什么情况发生,也能有个保障。

    在采访中记者发现,大部分市民能够意识到旅游保险的重要性,但也有市民怕麻烦,没有自行购买过旅游险,也不清楚旅行社统一购买的保险里都包含了些什么。

    “我觉得在国内旅游一般不会出现什么问题,跟团游有旅行社购买的保险就足够了;自助游自己注意安全,家人朋友之间相互照顾,应该不会有问题。自助游我基本上没有买过保险。”市民梁先生说。

    西峰区一家保险公司的销售顾问黄星提醒市民,为了出行有保障,最好能购买旅游保险,不能因为怕麻烦而不购买。“境外旅游一般情况比较复杂,在国内投保的普通医疗险不会报销境外医疗费用。无论自助行还是跟团游,境外旅游险都应是必备项目。”

    旅游险种类繁多

    擦亮眼睛细挑选

    市场上旅游保险的种类很多,旅行社为每一位游客购买的保险主要包括旅行社责任险、旅游意外险、门票意外险、交通意外险等。其中,旅行社责任险主要针对由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行赔偿,并非专门为游客投保。

    除此之外,各大保险公司也都推出了多种旅游保险产品。以境外旅游保险为例,保障范围包括意外伤害、医药补偿、旅行者随身财产、个人钱财、旅程延误、旅游证件遗失、行李延误等。部分保险产品还能承保“探险”游,如跳伞、滑雪、潜水等。这类产品大多属于短期的单次旅行保险,可选保险期间从1天至183天不等,投保费用少为三五十元,多则两三百元不等,保费低但保额高。

    据了解,境外旅游意外险的保障范围主要涵盖意外伤害、意外身故、境外医疗费用、医疗转运及运返、航班延误、随身行李物品损失、旅行证件遗失、旅程取消或缩短、个人责任等。

    近年来,借助互联网平台的繁荣发展,网销旅游保险数量逐年攀升。记者打开一家保险公司的网络商城,页面显示,国内旅游险有自助游、自驾游、港澳旅游保险、高原游保险;境外旅游险包括全球旅游保险(境外)、欧洲签证旅游保险、日韩东南亚旅游保险。投保价格则随着保障时间的长短和保障内容而有所不同。

    保险专业人士提醒,虽然旅游险种类多,但市民可以根据旅游的风险、时长、目的,选择适合自己行程的保险产品。

    看清条款保留单证

    便于及时理赔

    在经济时代,旅游不仅成为大多数人的刚性需求,而且其旅游需求也更加多元化。在旺盛的旅游需求背后,安全保障显得尤为重要。对此,市消费者保护协会、市保险行业协会等部门提醒广大市民,在外出旅游时,一定要增强自我保护意识。

    注意辨别旅行社责任保险和意外伤害保险。有消费者认为,既然旅行社购买了旅行社责任保险,就没有必要再购买境外旅游意外伤害保险,其实不然。因旅行社责任范围外的意外事故导致的游客损失不属于旅行社责任保险的保障范围,应对旅游意外风险,可以考虑具有针对性地购买旅游意外伤害保险。

    在旅游险的选择上,不管是报团还是自由出行,消费者都需对旅游险险种、条款、责任、保障范围等进行确认,不要片面听信销售人员的介绍或承诺,不要轻易被某些“吸睛”产品的宣传噱头误导,仔细阅读合同条款,清楚保险“保什么”和“不保什么”,评估自身保险需求,选择购买符合自身保险保障规划和实际需求的保险产品,避免引发纠纷。

    尤需注意的是,保险期间应覆盖旅游时间。建议消费者购买保险的期间不少于旅游时间,甚至略长于旅游时间,以免在旅游行程发生变化的情况下,因保险到期而失去保险保障。境外旅游意外伤害保险一般必须在出境前投保,建议及时购买。有的旅游意外伤害保险将潜水、攀岩、探险等高风险运动造成的被保险人损失列为除外责任,在此情况下,也应附加投保高风险运动意外伤害保险。

    另外,还要提醒消费者,一定要注意保存相关证明。在旅游中出现任何突发情况,第一时间报警,并及时向保险公司报案,同时留存财务遗失后的报警证明、航班延误后航空公司开具的延误证明、医院的收据等与保险事故相关的证据,以便后续向保险公司申请理赔。

编辑:张楠责任编辑:张楠
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