一个服装店的橱窗明亮整洁、模特时尚,路过的人就会多看两眼,就有“走进去看一看”的想法。由此可见,窗口的作用不仅仅是为了通风和采光,还是吸引目光和展示形象的重要通道。一个地方的“窗口”,代表着一个地方的营商环境。
曾经听到一个人介绍他买房子的经验:一看小区周围的出行道路和购物、餐饮、上学、就医等情况,二看小区里的停车、绿化、休闲设施和物业管理,三看楼房单元和房间,最后才是谈价格;任何“一个看”不满意,掉头便走。买房子“三个看”,其实就是通过一个个“窗口”来考察房子的环境。因此,决定房子身价的,就是从这些“窗口”所透露出来的大中小环境。
一个人言谈有度、举止有范,大家就喜欢和他交流交往。反之,大家就会“敬而远之”。一个人的言谈举止就是他的“窗口”。一个地方能不能吸引人来观光旅游、投资兴业,最先让人有点“想法”的,往往就是一个个明亮整洁的“窗口”:车站码头、办事大厅、机关单位……。说到底,“窗口”就是由一个个人组成的家庭、小区、单位和城市。优化营商环境,首先要擦亮一个个“窗口”,特别要擦亮人这个最重要的“窗口”。