庆阳网讯(记者 马小隆)3月21日,市委常委、政府副市长信访接待日活动在市信访大厅举行。市委常委、副市长张伟波接待来访群众23批37人次,批示县(区)、有关部门办理23件。
来访群众诉求主要涉及房产证办理、土地纠纷、困难救助、拖欠工程款项、养老保险缴纳等方面。接访中,张伟波和市信访局、市民政局、市人社局、市住建局等有关单位及西峰区政府负责人一起,聆听群众诉求,审阅信访材料,了解事情原委,研究解决方案,现场批示交办相关县(区)、部门尽快回应并予以办理。
张伟波强调,信访工作是党和政府做好群众工作的“窗口”和“脸面”,事关群众切身利益。各级各有关部门要进一步提高服务质量,用心、用情、用力解决好群众合理合法的利益诉求,全力维护社会大局稳定。要始终站在群众的立场想问题、办事情,把群众的“小事”“琐事”当成自己的“大事”“要事”来办,切实解决好群众“急难愁盼”问题,努力把各类问题化解在萌芽状态,把好事办好实事办实。