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作为庆阳市唯一一家三级甲等中医医院，庆阳市中医医院坚持传承与创新，发挥中医特色与优势，促进医院发展。

市中医医院党委书记闫庆荣介绍，医院党委始终坚持以党建工作为引领，牢固树立“围绕业务抓党建、抓好党建促发展”的理念，以创新“党建+”模式，激发党建工作新活力，形成了常规工作不掉队、重点工作有创新、整体工作上台阶的工作格局，目前，全院8个党支部、159名在职党员在医疗工作中发挥着骨干引领作用。

蓄势赋能，推进支部建设标准化

近年来，市中医医院把创建特色品牌党支部作为党支部建设标准化的重要抓手，实施“一支部一品牌，一品牌一特色”行动，精心培育了“心系患者 服务群众 打造‘一站式’服务”“红心向党 医者仁心”“一心向党 服务群众”“医技同行 健康相伴”“爱岗敬业 恪尽职守”等可操作性强、符合岗位特点的党支部党建特色品牌，形成了用品牌标准来指导工作、用品牌理念来服务群众的工作局面，有效释放了组织活力，激发了党员模范带头作用。

“医技党支部的品牌名称是‘医技同行、健康相伴’。”医技党支部书记、药剂科科长刘玲说，医技党支部的创建目标就是以为患者提供优质服务为目标，以患者满意为核心，提升自己的专业技能，为患者提供优质高效的服务，提高群众的就医获得感。

刘玲说，医技党支部由药剂科、检验科、放射科、体检中心4个科室23名党员组成，分别在不同的岗位为患者服务，为临床精准诊疗提供准确的科学依据，为医、护、患提供规范合理用药服务。

在门诊党支部书记、功能科副主任李栋的模范带头下，门诊党支部创建了“红心向党 医者仁心”党支部党建特色品牌，引导党员心中有信仰、有情怀、有奉献、有专长，门诊党支部上下形成了“人人争当先进、人人争创一流”的良好氛围，锻造出了一支政治素质过硬、医疗救治能力突出的精干队伍。

一支部一品牌，一品牌一特色。“通过开展品牌创建活动，充分发挥我院党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推进党建与业务双促进、双提高。”闫庆荣说，中医医院各党支部坚持以党建为引领，立足业务抓党建，抓好党建促发展，实现了党建与业务的“双轮驱动”、良性循环。

以人为本，提升医疗服务质量

超声检查作为常规检查手段，能为临床诊断和治疗提供重要参考，但检查量大、患者等候时间长等问题，影响着患者的就医体验。为此，超声检查室从业务流程入手，抓住预约、候诊、就诊等关键环节，逐项优化，安装电子叫号系统，方便患者及时掌握检查时间，合理安排各项检查顺序，以方便患者就医。

“平时接诊患者，我们非常注重细节服务。”血液科副主任姚金华说，血液科经常性开展“病人满意在科室”的活动，随时为病人着想，以最佳护理工作状态为病人服务，病人对医护工作满意度达到95%以上。

近年来，市中医医院坚持以病人为中心，以医患安全为目标，通过组织医护人员进修学习、下乡交流，专业技术培训指导，进一步规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，认真查找和解决医疗服务中存在的突出问题，提升质量、提高水平，努力改善患者的就医感受，为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

同时，市中医医院建立了党委领导、院长负责、党务行政工作机构齐抓共管的医德医风工作机制，将医德表现与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优和工作考核等直接挂钩。制定病人满意度测评方案，将调查结果纳入质控考核内容，严肃查处漠视侵害群众利益问题，病人满意度持续提升。

作为全国现代医院管理试点单位，市中医医院以持续完善精细化、科学化管理为抓手，着力提升医疗服务质量和水平，推动医院高质量发展。以章程制定和运行为统领，不断规范内部治理结构和运行机制，推动医院管理运行效率全面提升。分别建成国家级重点专科2个、省级重点专科7个，承接了全院70%以上的患者，充分发挥了重点专科的龙头带动作用，在全院形成“培名医、创名方、树名科、建名院”的氛围。

据统计，2021年，市中医医院全年完成门诊29.8万人次；收住住院病人21238人次；手术总例数3954例；住院患者中药饮片使用率70.54%；综合满意度达99.61%。

践行使命，突出医院内涵建设

走进市中医医院针灸推拿科康复理疗中心，患者正接受针灸、拔罐、艾灸、温针灸、督灸等治疗，并进行康复功能训练。

作为最具代表的中医药康养科室，针灸推拿科保持和发扬针灸专科特色优势，不断完善专科专病建设。注重人性化管理和服务品牌创建，把专科建设成特色突出、优势明显、百姓信赖的中医特色科室。

针灸推拿科副主任医师范乾说，针灸推拿科所有住院医师都熟练掌握中医药基础理论和针灸基本技能，掌握本专科主要病种特别是优势病种的诊疗方案及本专科的相关经典文献，并定期学习中医四大经典及中医诊疗技术操作。

近年来，市中医医院坚持把传承创新发展中医药文化作为医院立根之本、治院之基、兴院之魂，以党建引领医院中医药文化发展。通过医院文化墙、浮雕等营造中医药文化氛围；修缮了岐伯医史馆及中草药标本馆；开发药枕、中药肚兜、中药颈围、风湿病浸膏、中药护膝、中草药鞋垫、药帽等民俗工艺与中医药保健为一体的产品10余种。

“我们还积极探索开展中医药膳和营养保健工作。”市中医医院院长袁岳鹏说，市中医医院针对各类病人拟定了100余种营养保健食谱，对住院患者进行保健、饮食康复和营养指导，充分发挥中医食疗特色。

市中医医院先后整理《庆阳市中医医院营养膳食与食疗》《庆阳市中医医院药膳与饮品》等集保健康复为一体的专业书籍，并应用于临床，取得了良好的效果，医院内涵建设得到进一步提升。

今年，市中医医院转变工作理念，围绕“三个聚焦”（以聚焦提升区域综合服务能力为着力点，以聚焦控制医疗费用不合理增长为立足点，以聚焦智慧医院建设为动力点），实施“五大系统工程”（区域机构诊治能力提升系统工程、区域机构协同联动平台建设系统工程、医院内部管理效能提升系统工程、营造高质量发展政策环境系统工程、党建与文化建设系统工程），全面推动中医药工作高质量发展。

“力争通过3年努力，建成庆阳市区域性中医医疗中心，大大方便我市及周边群众就医，为更好提供优质高效中医医疗服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设健康庆阳提供有力保障。”袁岳鹏说。