庆阳网首页

庆阳网讯（通讯员 李娜娜）“您好！金苹果欢迎您，请出示通行卡。”“您好！找您***元，金苹果祝您一路平安，再见。”银铃般悦耳的声音回荡在整个收费车道，你总是微笑着，勾起迷人的嘴角，眼尾的笑纹都露了出来，让远道而来的司乘朋友一看便徒增亲切；你总是保持着微笑，八颗牙齿洁白而又美丽，浅浅的酒窝为这份笑容更添一份温暖，素净的一双手行云流水般的在收费键盘上飞舞着，迎来送往、不拘寒暑；你总是微笑着，连声音也浸透着欢快，制式的话语重复着一遍又一遍，却因你而富有与众不同的深情；你总是微笑着，玻璃窗上浅浅的身影，飞舞的手指、迷人的笑容、悦耳的文明用语笼罩着整个收费票亭，于是甜永高速公路上多了一份融融的暖意。

我从远方而来，你就在这儿静静地等待着，好像就是在特意等我一样，你对我招手欢迎，长途跋涉、风尘仆仆的满身疲惫变得到缓解，你对我道一声“金苹果祝您一路平安，再见！”，我竟真的生出些离别的不舍与再见的期盼，我分明是喜欢你的，喜欢你的微笑、喜欢你的声音、喜欢你笑靥如花的面庞、更加喜欢你真诚的服务态度和优质的服务内容，彼时我只是一名旅者，而你是收费票亭里的守望者。

我想，你一定也会累、也会心情不好伤心难过。你没有传说中的金刚不坏之身，也如我一般，平凡而又普通。而你又如此的独特，你始终微笑着。当你坐在收费票亭里的那一刻，你便明白了，你的一举一动、一瞥一笑都牵动着司乘人员的心情，或喜或忧。笑是温暖的，它会传染给每一个人，你清楚地知道自己的责任和使命。

当然，也有人不理解你，你的文明用语、你的微笑、你认真的操作过程对他来说可能是拖延时间、是焦急的等待，也可能正巧赶上他心情低落，那么你也可能跟着难过。值得庆幸的是，无论平日里你怎样的心情，当你踏进收费票亭的那一刻，你都努力放松心情、保持微笑，及时调整心态，赋予司乘人员最大的耐心与包容，你清楚自己的职责，却又不仅仅是一份职责，那是你想要传递快乐的决心和信心。

而我懂你的一切，不仅仅是我曾与你相遇，而是我被你真诚的服务态度所打动，你优质的服务质量深深地烙在了我的脑海里。

这个世上有些许不那么被人们所向往的职业，正如没有人愿意成为一位默默无闻工作者，每个人都希望站在金字塔顶，被大家所仰视、所赞美、所攀附。可有太多人，最终成了金字塔底的那一把细沙，默默无闻的支撑着塔尖。

而我，也正如一粒沙，也因平凡而普通，最终淹没在沙海之中，静静地等候着，等候着每一位归来的旅者。我能感同身受的懂你，懂你的默默无闻、懂你的无私奉献、懂你的精益求精、更懂你的期盼与孤独。你心甘情愿做这一粒沙，长久的铺垫在塔底，奉献着自己的绵薄之力，静待着化为永恒。

此时此刻，我不再想称呼你为高速收费员了，你应该被称为---高速“守望者”。