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庆阳网讯（记者 禄永峰）“畅通的沟通渠道、高效的办公流程、热情的服务态度，以及强有力的政策支持，这是全市优化营商环境工作开展以来我真切的感受。”日前，西峰瑞信村镇银行董事长米吉锋接受本报记者专访时说。

米吉锋说，瑞信村镇银行作为一家地方农村中小法人银行机构，主动融入地方经济发展大局，充分发挥区域金融生力军作用，努力打造有温度、有情怀、有担当、有特色的“小而美”银行品牌，倾力为地方经济高质量发展创造良好的金融营商环境。瑞信村镇银行始终秉承“为客户谋利益，为员工谋幸福，为股东谋回报，为社会谋价值”的企业使命，扎根小微市场，全方位服务“三农”、服务小微企业，打通了服务乡村经济的“最后一公里”。

据了解，瑞信村镇银行坚持以客户为中心， 引进推广实施AFR微贷项目， 推出了“乡村振兴”主题卡、循环贷、“好帮手”微贷和特色“甘农贷”系列等信贷产品，可以满足不同客户的融资需求，使广大客户畅享瑞信优质、高效、便捷的信贷服务。同时，坚持把方便留给客户，加强技能培训、创新服务方式、注重服务细节，有效推进金融知识和产品进社区、进村组、进市场，向客户提供优质金融服务，先后3次优化柜台业务操作流程，利用流动银行服务车上门服务，在66个偏远村、产业村、示范村设立瑞信驿站，实现了群众“基础金融不出村，综合服务不出镇”。

米吉锋说，瑞信村镇银行将积极践行普惠责任，落实“放管服”改革要求，优化营商环境，激发市场活力，响应减费让利政策，主动下调贷款利率，最大化降低客户融资成本，助力企业健康发展；推广“线上+线下”新模式，优化支付结算和信贷业务手续,加强对“新市民”的创业支持，落实稳企纾困政策，实施延期还本付息政策，着力解决客户融资困难，让客户充分享受“瑞信温暖”。