庆阳网首页

庆阳网讯（通讯员 嵇祥）建行庆阳分行坚持以客户为中心，紧贴当地群众金融需求，积极履行大行使命、承担社会责任，不断提升客户服务水平。

2023年4月，建行西郊支行某对公单位负责人来到网点，表示自己有二十几名工人需要代发工资，但工人都在环县山上的工地集中作业，距离县城还有约两小时的车程，让工人自行去办卡不但耽误工期，工人来回途中也极为不便，如果批量办卡，卡片未激活时工人工资无法使用，客户愁容满面寻求客户经理帮助，不知该怎么解决。我行客户经理了解情况后第一时间向网点负责人汇报，网点负责人表示可以为该客户提供上门办卡服务。

4月14日，西郊支行外拓团队一大早就申请领用了设备，经过4个多小时的车程，于中午到达该企业工地，现场为客户办理工资卡20张，并为现场客户普及防范电信网络诈骗相关知识，针对金融服务开展答疑解惑，在场客户反应热烈。

通过此次上门服务，进一步加深了银企合作关系，客户对建行的服务赞赏有加，建行庆阳分行也将继续做好客户服务工作，全力为支行客户提供金融服务保障。