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庆阳网讯（通讯员 杨仲博）“您今天来办什么业务？窗口办事人员的态度和办事效率怎么样？您所办理的事项多长时间办结的……”日前，合水县组建工作组，深入县政务服务大厅对各个单位窗口的服务工作开展监督检查“回头看”。

今年以来，合水县以“三抓三促”行动为抓手，紧盯窗口作风、政务服务效能，坚持把监督触角延伸到优化营商环境最前沿，以提高政务窗口服务质量为切入点，聚焦群众、企业在办事过程中的难点、堵点，督促职能部门、窗口单位改进服务态度、优化办事流程、创新办事模式，及时发现问题、解决问题。紧盯乡村振兴、医疗卫生等民生领域，开展专项督查，深入查找问题，督促认真整改，切实推动干部作风和营商环境“双提升”。

自“三抓三促”行动开展以来，合水县共组织开展督查检查6次，累计收集企业、群众诉求11条，交办问题11个，即知即办4个，已办结5个，正在办理2个。“下一步，我们将持续紧盯重点工作、关键环节、重要岗位，加强监督检查，坚决整治落实不力、作风不实、效率不高等问题，不断提升群众、企业的获得感和满意度。”合水县纪委监委相关负责人说。