庆阳网讯(庆阳融媒记者张宁宁)在峁合村建立人大代表联络站,32名人大代表轮班进站服务群众,将服务群众的触角延伸至第一线;
在王地庄村设置政协协商议事室,从村“两委”成员和能人乡贤中确定村级协商议事成员15名,围绕群众诉求广泛开展“微协商,微议事”;
在王湾村以村组中心地带百年古树为切入点,推出“树下说事”机制,让群众有事坐在树下说,有理摆在桌面讲,就地协调解决村内大小事。
今年以来,镇原县孟坝镇制定了定期会商研判、分流指派、协作配合、应急处置、工作考核等制度,构建了以村(社区)党支部为核心,人大代表联络站、政协协商议事室、新时代文明实践站+“树下说事”点为基础,社区微协商、窑洞法庭、积分超市、村规民约等为延伸的“1+3+N”的基层治理模式,建立了群众诉求联动办理、快捷办理、回访评价机制,为基层治理走出了一条新路。
结合地域实际,孟坝镇建立了以党支部为一级网格、党小组为二级网格、党员中心户为三级网格的基层治理体系。包村科级干部及网格长、网格员全部进群开展工作,及时调查调处、迅速回应群众诉求,按期办理“12345”热线工单,切实将矛盾纠纷化解纳入网格化管理。按照“中心吹哨、部门报到”的工作思路,充分发挥镇党委政法委员职能作用,统筹整合派出所、法庭、司法、信访等部门力量,聚焦“事前预防、事中化解、事后回访”关键环节,推广“统一受理、分类登记、分流转办、跟踪督办、办结反馈、群众评价、定期回访”工作流程“一体化”运行、“一站式”办理。严格落实科级干部下沉调处矛盾纠纷制度,综合运用亲情感化法、案例引导法、求同存异法、心理疏导法、帮扶救助法等调解方法,有效解决矛盾纠纷。目前,共排查各类矛盾纠纷75起,化解64起。