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魏凯选接待来访群众

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8月2日上午,区委副书记、区长魏凯选接待来访群众,认真听取群众意见和诉求,现场研究解决问题。

当天,共接待群众代表2批(次)3人,现场批办2件,来访群众诉求主要集中在农业农村、城乡建设等方面。

魏凯选强调,各乡镇街道,区直各部门要牢固树立“群众利益无小事”的理念,积极维护群众合法权益,依法依规解决群众合理诉求,主动开展帮扶救助、法律援助等工作,用心用情为群众解难题、办实事。要本着解决问题的原则,抓住关键环节,找准解决路径,认真调查核实,科学分析研判,及时高效办结,确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”。要坚持问题导向,聚焦重点领域、难点问题,深入研究政策法规,增强主动服务意识,穷尽一切措施,把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,切实维护群众合法权益。要健全长效机制,通过信访个案查找共性问题,举一反三,全面摸排梳理,强化跟踪回访,把解决好“一件事”变为处理好“一类事”。


编辑:李婕责任编辑:杨洋
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