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8月2日上午，区委副书记、区长魏凯选接待来访群众，认真听取群众意见和诉求，现场研究解决问题。

当天，共接待群众代表2批（次）3人，现场批办2件，来访群众诉求主要集中在农业农村、城乡建设等方面。

魏凯选强调，各乡镇街道，区直各部门要牢固树立“群众利益无小事”的理念，积极维护群众合法权益，依法依规解决群众合理诉求，主动开展帮扶救助、法律援助等工作，用心用情为群众解难题、办实事。要本着解决问题的原则，抓住关键环节，找准解决路径，认真调查核实，科学分析研判，及时高效办结，确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”。要坚持问题导向，聚焦重点领域、难点问题，深入研究政策法规，增强主动服务意识，穷尽一切措施，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，切实维护群众合法权益。要健全长效机制，通过信访个案查找共性问题，举一反三，全面摸排梳理，强化跟踪回访，把解决好“一件事”变为处理好“一类事”。