庆阳网首页

庆阳网讯（通讯员 嵇祥）在庆阳分行党委的高度重视和积极推进下，长庆油田社会保障卡在7月13日正式进入发卡激活阶段，为了更好服务长庆油田退休职工和展现大行形象，在全行首次抽调4台龙易行设备及10名员工组建社保卡发卡激活服务团队，奔赴西安进行社保卡发卡激活工作。在长庆油田社保中心、工业服务处、离退休管理站及综合保险所的配合下，7月13日，团队赴咸阳礼泉开展退休职工社保卡发卡激活工作。在发卡现场，团队暖心的为退休职工准备了矿泉水和杏皮茶等解暑物资，切实保障退休工人的人身安全。

对于行动不便的退休职工，团队牵头人积极和社保所对接，制定上门发卡激活方案。

“奶奶，您低头看我，别眨眼，马上就好；“老人家，请点头……摇头……输入密码……好了。这些话术已经成了上门服务人员的口头禅啦，通过这样一系列的操作，老人的社保卡终于激活啦。老人的脸上露出了满意的笑容，上门服务人员看见老人满意的笑容，酷暑所带来的劳累也随之消散，也开心的笑了起来。这正是我们上门服务的意义！

社保卡发卡工作仍在如火如荼的进行着，截止8月16日，发卡团队总共上门服务200多户，员工贴心的服务和耐心的讲解得到长庆油田社会保障中心和退休老职工高度赞赏。

服务无小事，上门暖人心。上门激活社保卡服务，仅仅只是建行众多用心服务场景中的一个小小缩影。长庆支行将持续践行“以客户为中心”的服务理念，服务基层，展现大行担当。做一家有温度的银行，从来都不只是说说。