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庆阳网讯 （通讯员路亚锋 高永斌）“我想开两家餐饮店，除需办理营业执照外，还要办理食品经营许可证等，牵扯到两个部门，现在，交给帮办工作人员一次就办好了，减少了等待时间，也节省了办事成本。”日前，在正宁县政务服务大厅办理业务的王先生体验了“一窗受理”服务后说。

今年以来，正宁县以“三抓三促”行动为抓手，全面推进“一件事一次办”改革，变以往部门串联的“加法”为协同联办的“减法”，在甘肃省政务服务网正宁县版块增加“一件事一次办”服务项目，加强窗口工作人员队伍建设，增加自助服务设备，实行导办帮办代办服务，工作人员及企业、群众能够“一对一”零距离沟通交流，最大限度提高企业群众申请的一次性通过率，打通群众办件审批“最后一公里”，审批事项由“多窗受理”改为“一窗受理”。目前已为260户市场主体提供便捷服务。

“我们通过业务协同、信息共享、事项融合、流程再造，打造出一站式服务体系，将申请食品经营许可证、食品小经营登记证、门头申报等多项事务办理打包成‘一件事一次办’，办事群众前往县政务服务大厅市场监管窗口申请套餐服务时，综合受理窗口人员均可为申请人进行全程免费代办，提升了办事效率和服务质量，让企业和群众少跑路、少进门，最大程度利企便民。”正宁县政务服务中心负责人介绍说。