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西峰区人民医院 “床旁结算”让患者“零跑腿”

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庆阳网讯(通讯员 李丽娜 李红涛)日前,在西峰区人民医院妇科护士站,患者家属张俊锋通过医院的“床旁结算”系统,仅用几分钟就办理了出院结算手续。

“以前患者办理出院手续,要跑多个窗口,需要一个多小时。现在,在护士站就能直接办理出院手续,五六分钟就可以完成。”西峰区人民医院主管护师王月霞说。

传统出入院手续办理费时费力,患者或家属需多次往返病区和结算窗口之间,反复排队。若对医院环境不熟悉,对流程不了解,患者“跑上跑下、问东问西”的情况时有发生,若遇上就诊高峰期,费时又费力。为切实解决患者出入院手续繁琐、耗时较长的“痛点”,西峰区人民医院推出了“床旁结算”系统,在病区护士站开设专门的结算窗口,通过支付宝、微信等多种非现金支付方式,实现患者出入院手续办理“零跑腿、零等候”。

王月霞说:“‘床旁结算’系统将办理窗口前移到病区,患者从入院到出院报销都可以在病区完成。从9月中旬开始,西峰区人民医院在妇科进行了试点,截至目前,通过‘床旁结算’系统我们共办理入院92例、出院60例,群众就医更便捷。”

近年来,西峰区人民医院还不断探索“智慧医院”建设,利用信息化手段,大力推行互联网服务新模式,积极探索在线咨询、在线诊断、在线复诊、在线药品配送等便民服务,让患者便捷享受到就医、开方、结算、用药服务。


编辑:吴树权
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