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环县属黄土高原丘陵沟壑区，境内干旱少雨，“工程型、资源型、水质型”缺水类型并存，饮水用水难问题一度成为制约经济社会发展的最大瓶颈。

近年来，围绕“保障供水、专业运行、安全饮用”三大重点，环县积极争取国家、省市支持，一大批重点水利项目有序落地，城乡居民实现了从“有水喝”到“喝好水”的转变升级。

供水体系一张网

“以前用窖水和机井淡化水时，水质不好，还得省着用。现在有了自来水，只要拧开龙头，就有甘甜的水可以用，做饭、洗菜、洗澡、浇菜园都非常方便。”说起自来水带来的便利，环县耿湾乡张台村村民张志岐赞不绝口。

除了保证生活所需，张志岐家养的40只羊日常饮用也全靠自来水。“今年全年无停水，水压也很稳定，一个月人均用水大概2立方米，水费不到10元。”

环县耿湾供水服务站站长王会宁介绍，耿湾农村饮水工程主要涉及6个行政村31个自然村，惠及1300多户，供水规模一天需40多立方米。今年，在之前2万立方米蓄水池基础上，新建了一座9万立方米的蓄水池，主要作为秦团庄乡、四合塬乡、耿湾乡储备水源，一旦遇到枯水期，可通过智慧用水系统来调配供给。

耿湾供水服务站储水系统只是环县加快“供水一张网”建设的一角。近年来，环县实施了一大批重点水利项目，初步形成了雨场窖全县广泛分布、县北扬黄集中供水为主，县南机井（小电井）、沟道水等分散供水工程为辅的多重供水保障体系。

目前，环县集中供水率达到69.32%，自来水入户率达到55.16%，农村安全饮水保障率达到100%，建成了“全县一张网、供排一家管、城乡同质价、调度自动化”的运行管理体系，2022年被省水利厅确定为全省水源联通试点县。

守护供水“生命线”

智慧调度系统，起着守护城乡居民供水“生命线”的作用。管网监测点作为调度人的“眼睛”，设备运行的好坏直接关系到工作人员对外部水压变化的判断。

“这个智慧系统可实时对城区各个压力站点和机井进行监控。同时，系统还实现了基井无人值守，每个站点的数据都由电脑监测控制，出现故障或者遇到突发情况时，第一时间汇报抢修，从而确保城乡正常供水。”11月4日，在环县自来水集团有限公司调度中心，工作人员陈珍莹指着面前不断滚动着数据的大屏幕告诉笔者。

近年来，环县投资1100万元，建成城乡供水自动化调度指挥中心，以数字化、自动化赋能水利设施运行管理。

在县城3座净水厂、20个供水服务站、8处沟道供水工程、132座乡镇机井工程所在地，全部安装视频监控，实时掌握设备运行状态；在覆盖全县4500多公里的扬黄供水工程、机井、沟道以及供水工程管网上安装了333个测压点，进行水压、流量、水质等运行参数24小时监测分析和远程控制，做到了源头、水厂和用户管理无缝衔接。

服务从“源头”到“龙头”

小水滴折射大民生。为更好满足百姓需求，环县不断提升水处理工艺、完善水资源配置、提高供水服务质量，有力推动供水管理从传统保障向智能服务转型，筑牢城乡居民供水安全屏障。

11月4日下午，环县自来水集团有限公司经营部副主任刘昀武来到陇东茗居小区，他要为该小区住户刘乃瑞家更换一款新型水表。

“此次更换的是物联网水表。它是一种更为先进的水资源管理工具，可通过远程监测、记录并传输水表数据，计量更为准确。同时，住户通过手机交费也很方便。” 刘昀武说，目前，环县近3000户居民更换了这种新型水表，今后将会持续加大推广使用力度。

“公司持续加大信息化建设力度，进一步推进生产运行自动化、调度管理智能化、供水服务网络化，在优化服务上做加法，在流程环节上做减法，建立从‘源头’到‘龙头’的水质保障体系，不断提升供水服务质量和群众满意度。”环县自来水集团有限公司副总经理胡东红说。