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庆阳网讯 （通讯员张丽娜）“不用准备任何材料，就用了十几分钟，动嘴就可以办证，真是太便捷了。”日前，领到营业执照的李女士说道。

今年以来，正宁县深入推行“放管服”改革，谋划思路、创新举措，结合“互联网+”打造“口述即办”服务模式，提高群众获得感和满意度。截至目前，通过“口述即办”服务模式已为241位经营主体办理相关证照。

正宁县全面梳理精简各项业务申报材料和文书样本，统一规范为“一套材料”申请，且不需手动填写，由工作人员负责问询、查询信息并录入电子表格，实现申请人“零填写”，真正做到让“数据多跑路，群众少跑路”。在县政务服务大厅“企业开办一窗通办专区”设立“口述即办”专门服务窗口，配备2台移动终端，选派3名责任心强、业务水平高的工作人员为“口述即办”帮办员，“一对一”服务办理，有效解决了部分群众对办证业务事项不熟悉、网办难、跑路多等问题。