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庆阳网讯（庆阳融媒记者 白勇涛）今年以来，镇原县把“四下基层”作为推动主题教育走深走实的重要抓手，紧盯困难群众的急难愁盼问题，按照“科级干部包片、业务骨干联乡”的工作机制，常态化开展“四下基层、四解四保”行动，主动深入一线，开展调查研究，通过入户核查、现场指导和引导宣传，进一步织密民生保障网。

现场办公下基层，解疑难保精准。镇原县民政部门根据预警监测反馈、数据比对分析、群众来信来访反映等情况，选择反映问题突出、保障比例偏低的乡镇和村组，组织县乡村三级干部，深入一线，走村串巷，对重点监测户进行入户核查。对核查发现的问题，由包片领导组织乡镇民政分管负责人、包村干部、民政业务主办、村干部召开现场办公会，现场剖析问题、现场研讨落实政策，实现了民政救助政策落实由“坐等上门”到“主动下沉”的转变。截至目前，全县累计召开现场办公会19场（次），解决城乡低保、特困供养、临时救助、事实无人抚养儿童、困难老年人等各类民政救助领域突出问题28个，化解矛盾纠纷5起。

调查研究下基层，解瓶颈保民生。镇原县把调查研究作为保障困难群众基本生活、提升救助精准度的重要措施，科级干部带头，按照职责选题，采取问卷调查、需求摸排、专题研讨、考察学习等方式，累计形成专题调研报告8篇，进一步掌握了全县民政事务基本现状和存在的短板问题，为下一步科学、精准开展工作提供了基础依据。

信访接待下基层，解矛盾保稳定。镇原县把解决群众急难愁盼作为民政工作的切入点，坚持深入基层、深入群众、主动作为。通过民政部门领导班子主动带案下基层的方式，带领县乡村三级社会救助工作经办人员，主动到信访人员家中，开展信访接待下基层活动；通过“面对面”与信访对象交流，弄清信访诉求，解释政策法规，解决急难愁盼问题。自活动开展以来，已解决群众来信来访问题10件，满意率达到100%。

宣传党的方针政策下基层，解疑惑保落实。为使党的惠民政策深入人心、提升群众政策知晓率，镇原县一方面加强民政干部业务学习培训，全面提升全县民政干部对各项社会救助政策的知晓率和理解程度。另一方面，通过精心梳理政策要点，线上利用微信公众号、QQ群等网络平台推送宣传；线下通过印发宣传彩页、干部进村入户开展核查宣讲等多种形式，向广大人民群众宣传救助政策。截至目前，全县共发放宣传彩页2万余份，发送宣传短信5万余条，撰写宣传信息11条，推送宣传专栏8次，有效提升了社会救助政策的知晓率。