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庆阳网讯（庆阳融媒记者 张昶昶 ）12月12日，市委书记黄泽元在市信访大厅接待信访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的发展思想，结合主题教育深入开展，认真践行“浦江经验”，扎实开展领导干部下访接访，用心用情用力做好信访工作，依法依规维护群众合法权益，全力营造和谐稳定的社会环境。

接访中，黄泽元认真听取11批来访群众诉求，仔细翻阅信访材料，详细询问事情缘由，围绕反映的房地产开发、农民工欠薪、征地拆迁和民生保障等方面问题深入沟通交流，对事实清楚、责任明确的诉求，依据法律法规当场给予答复；对需要调查或协调处理的问题，要求相关县（区）和部门认真开展调查，找准症结所在，拿出可行解决方案并尽快办理。他强调，信访是经济社会发展的“晴雨表”，解决好信访问题是各级党委政府义不容辞的责任。要深刻认识和把握做好新时代信访工作的重大意义，强化责任担当，坚持依法依规，加快办理进度，提高办理质量，严厉打击缠访、闹访等违法行为，切实解决好群众合理合法的利益诉求。

黄泽元强调，群众利益无小事，群众信访寄托着大家对党委政府的信任和期盼。全市各级信访部门要发挥综合协调、督促办理职能，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，使群众合理合法诉求得到及时解决。市信访工作联席会议要经常研判信访形势，不断提高信访工作的精准性和实效性，把送上门的群众工作做好做实做出成效。各级领导干部特别是“一把手”要高度重视信访工作，主动下访接访，亲自协调解决群众反映问题，并从信访案件中找到、发现、堵住制度漏洞，杜绝类似问题再次发生，以解决问题的实际成效取信于民。

随后，黄泽元来到市信访局机关看望慰问干部职工，对近年来全市信访战线服务中心大局、维护群众合法权益、促进社会安全稳定作出的积极贡献给予肯定，对广大信访干部坚守群众工作第一线表示感谢，勉励大家始终把人民放在心中最高位置，增强服务群众的本领，提高解决问题的能力，将心比心做好群众来访接待工作，及时帮助解决群众合理合法的诉求和困难。

石福胜参加。