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庆阳公交集团:提升运营服务水平 打造市民满意公交

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庆阳网讯(庆阳融媒体记者 马莹)2023年,庆阳公交集团深入学习贯彻党的二十大精神,坚持以人民为中心的发展思想,加快公共交通发展步伐,建立完善公共交通体制机制,重点实施机制保障、政策保障、公交便捷出行、智能公交系统等工程,全市公共交通发展水平显著提升,市民出行条件大幅改善。

过去的一年,市委、市政府大力支持公共交通事业,在政策落实、经营补贴上大力支持民生企业,全年公交车运营补贴1600万元,节能减排补助资金218.5万元,城市交通涨价补贴235.23万元,公交车购置补贴1000万元,总计3053.73万元,极大了缓解了企业资金困难现状。

2023年投运的50辆智能网联氢燃料电池公交车。

50辆全新一代的智能网联氢燃料电池公交车上线运营,打造低碳交通体系,也让庆阳成为西北五省和全国地级市中运行氢能公交最多的城市。此次投运的50台氢燃料电池公交车搭载的氢燃料电池发动机,是东方电气自主研发的车用质子交换膜燃料电池发动机,与传统燃油、纯电公交车有所不同,它是通过氢气与氧气发生化学反应,将化学能转化为电能的过程,能量转化率高,产物仅为电、热和水蒸气,无其他污染性排放物存在。在介绍氢燃料电池公交时,东方电气(成都)氢燃料电池科技有限公司总经理黄果说;“车身长10.5米,搭载东方电气最新一代86kW燃料电池发动机,可以满足500km的续航,具有无污染、低噪声、高效率、高技术、高续航等特点”。智能网联氢燃料电池公交车除零污染外,增配了电池箱和电池舱自动灭火系统、前碰撞预警、360°全景环视等多项安全设备,在提升公共交通运输能力的同时,每辆车每年可减少碳排放约70吨,有效助力双碳目标实现。

市民乘坐公交车。(徐雅荷 拍摄)

氢能公交车在城区客运量最大的1路、14路公交线路运营,成为城市一道亮丽的风景,深受广大市民的喜爱和好评。2023年客运量达到2100万次,创近四年新高。此外,庆阳公共交通集团公司在岐黄大道、九龙路、陇东大道、长庆大道东西两侧建成了1路、14路2条公交线路电子站牌120个、电子站亭25个,实现了公交车辆、站亭、站牌全程电子监控、北斗实时定位和语音报站,公交车辆运行轨迹、公交车实时位置查询、重要信息发布等功能,受到了群众普遍赞誉。市民王先生表示,新的电子站牌能随时掌握公交车的位置,更好规划出行时间,非常方便。

公交车站。(徐雅荷 拍摄)

不仅如此,我市还在全省率先开通了老年卡线上年检业务,解决了城区3.6万名老年人每年办理公交卡年检不方便的问题。取消了18周岁以下学生公交卡年检业务,为4万多名学生和家庭提供了便利。开通了电子公交卡和公交卡线上充值业务,今年线上支付收入达到1278万元,占公交收入的83.9%。开展了公交车运行线路查询和公交车运行位置共享,为群众出行提供了更多便利。

作为城市形象的窗口,庆阳公交集团积极开展“红旗标兵线路”、“文明示范线路”等争先创优活动,时时彰显文明素养,常常可见凡人善举。2023年7月26日下午19时许,庆阳公共交通集团公司7路驾驶员李岳、马海龙途经西峰区北京大道时,发现某公司商砼车发生火情,市民及车主正在灭火,但效果并不明显,眼看火势扩大,他们立即停车,毫不犹豫地拎起随车灭火器跑向起火点,沉着冷静地扑灭了火情。像这样的正能量事迹屡见不鲜。2023年,庆阳公共交通集团公司“雷锋车队”先后免费接送考生300多名,出租车驾驶员中涌现出的好人好事、拾金不昧共335起,公交驾驶员拾金不昧、助人为乐好人好事77件(次),收到乘客感谢信18封,锦旗3面。6名公交驾驶员积极救火灭火,1名公交驾驶员帮助走失小孩寻找到家人。群众满意度稳步提升,达到96%,比去年提高了一个百分点。

市民乘坐公交车。(徐雅荷 拍摄)


编辑:赵星泽责任编辑:吴树权
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