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春节过后，西峰公安各窗口迎来了办证高峰。为打造办事更快、服务更优、效率更高的窗口软环境，各窗口增强导办警力，启动延时服务，开通绿色通道，积极应对年后业务办理高峰，最大限度为群众提供优质服务。

春节过后，群众出境旅游、工作、学习的需求增加，西峰公安分局出入境管理大队日均接待群众逾50人次，为减少办证群众等候时间，大队安排专人现场指导网上预约、自助照相、自助受理，合理分流办证群众，确保办证快速高效。

办事群众李国强说：“五六月份的时候会去其他国家交流学习，到庆阳市西峰区出入境大厅办理护照，只需要本人携带身份证过来，并且在大厅里面还有自助照相这一项功能，为我们省去了很多的时间，不用再到处跑，半个小时之内所有需要的手续就可以办好。”

据悉，至目前，西峰公安分局出入境管理大队已累计签发各类出入境证件1068本。

西峰公安分局出入境管理大队工作人员郭婷说：“我们不断优化办证流程，合理调配智能设备，开启预约模式，缩短工作时间，通过在咨询和自助设备区配备专职引导员增设办证窗口、充实窗口警力、开通绿色通道、延时服务、提供容缺受理多项措施，做好新一轮办证高峰工作。”

这段时间，西峰公安分局北街派出所政务服务中心身份证受理窗口也迎来了新一轮办证高峰，节后已累计办理户籍业务490余个，接待群众 700余人次。为保证服务持续高效，派出所重新规划服务及业务办理区，全力营造更加便捷的户政窗口办证环境。

北街派出所警务服务中心主任孟雯说：“由于身份证全国异地均可以办理，节后人员流动频繁，办理人数剧增，北街派出所不断创新服务模式，实行一窗通办，将‘户籍室、身份证办理室、社区警务室’三室合一，一站式办理。设置咨询台，向群众一次性告知，不让群众多跑一趟路，实现一次办，就近办，随时办。”