庆阳网首页

庆阳网讯（通讯员 俊毅）下班已经有一会了，政务大厅的工作人员已基本离去，而庆阳市住房公积金管理中心环县管理部公积金窗口还有一些群众在办理业务......

送走了所有的办事群众，小王关掉了电脑，正准备起身下班，叮铃铃......叮铃铃......一阵急促的电话声响起，打断了小王准备回家的脚步，小王努努嘴，心里嘀咕了一下，这电话来得真不是时候。虽然心里犯嘀咕，手却没有丝毫停顿，迅速接起电话。来电的是郭某，郭某声称要过来办理公积金贷款还清后的解押业务，他从西锋专程赶到环县，时间好巧不巧，正好赶到了下班时间，因为明天有很重要的事，晚上还得赶到西峰去，询问能不能再等一等，他正从车站赶往政务大厅呢，看能不能通融一下，在下班时间帮忙办理完这边的业务。听了郭某急切的描述，小王对郭某说：“因为你的特殊情况，我们可以为你开展延时服务，我给你先准备您所需要的资料，你赶快过来吧。”

很快，郭某风尘仆仆地赶到了大厅，在小王的细心指导下，领取了资料,办完了相关手续，临走之时，他热情地伸出双手，握住小王的手，说：“真是太感谢您了，你们实行的这个延时服务真是太贴心了，真正解决了我们的大麻烦，我为你们点赞！”听了郭某的感谢，小王的心里终于释怀了，仅有的一丝“小埋怨”继而迅速转化为“小确幸”，感觉真值了。

这个小故事，是庆阳市住房公积金管理中心环县管理部为方便群众办事，更好地服务群众，推出的特色服务之一，尝试着在下班时间开展适时的延时服务，设置延时服务窗口，为那些不能在上班时间到场办理业务，或者有紧急情况的群众“多留一会”，这一举措的实施，积极及时地解决了群众生活中的“小烦恼”，这也是庆阳市公积金系统真心为民服务的真实写照之一。

2024年，是庆阳市住房公积金服务品牌打造年，为树立全系统干部职工为民服务的良好形象，积极打造具有住房公积金特色的为民服务品牌，市住房公积金中心出台了一系列为民服务的好政策，全市公积金人也是上下一心暖民心，齐心协力优服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。他们求真务实的做法得到广大人民群众的充分肯定和高度的赞扬。