庆阳网讯 (庆阳融媒记者 南力)今年以来,镇原县开边镇综治中心紧盯枫桥式综治中心创建目标,聚焦平安建设和综合治理,坚持将社会治理与主动创稳、司法信访、政务服务相结合,深入推进综治中心、网格管理、三调对接、信息平台“四个实战化”,全面构建“1+5”联动工作体系,切实提升解决群众诉求能力,夯实筑牢主动创稳根基。
开边镇综治中心将全镇划分为14个网格,分别制作《网格化服务管理公示牌》,公开网格员职务、电话、职责,让群众全天候看得到、第一时间找得到。联村领导、联村干部和村组干部全员下沉到网格,每季度至少开展一次矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解、大提升”活动。进一步健全诉调、警调、访调对接机制,把矛盾纠纷受理、诉调对接服务和信访接待3个中心集中设在镇政务服务中心,建立“科级干部轮流坐班接访、一把手逢集日接待”制度,同步构建村级党群服务中心“1+N+X”体系,推行“一窗受理、全科服务”和帮办代办等措施,实现群众办事、矛盾受理、信访接待和诉调对接“一体化”运行、“一揽子”受理、“一站式”办理。
创新建立“支部+网格+积分制”网格自治体系和“六微六小”工作模式,推行“12345”工作法,开展网格员“四亮”“五比”行动,每名网格员每日在网格内巡查一遍,每日不少于2小时,并及时记录工作手册。推行突发事件、意外事故、矛盾纠纷“三必到”,不稳定因素、安全隐患、外来人员流入、公共设施损坏、乱搭乱建“五必报”工作机制,实现干群手拉手,服务面对面,使党员在网格内锤炼、群众在网格内联系、意见在网格内收集、情况在网格内掌握、问题在网格内解决。
开边镇综治中心创新和发展新时代“枫桥经验”,按照“领导包抓、村组盯防、定期走访、全面管控”工作模式,对重点服务对象、重点群体、重点事项、重点区域矛盾问题抓早、抓小、抓苗头,并建立《重点服务群体管理台账》和《群众矛盾诉求受理登记册》,做到预测走在预防前、预防走在调解前、调解走在激化前。着眼难点打好重访积案“突破战”,研究制定《集中治理重复信访化解信访积案专项工作实施方案》,按照“集中攻坚、逐步消化”工作模式,累计解决重访积案和历史遗留问题5起,实现历史遗留问题基本消化、重访积案存量减少。
开边镇综治中心还积极探索推行“廊下议事、广场讲事、茶室说事、现场调事、乡贤解事”等枫桥治理模式,畅通群众诉求表达渠道,解决群众急难愁盼问题。组织开展“身边好人”“文明家庭”“星级党员”等评选活动,引导群众团结互助、包容体谅、和谐友爱。