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庆阳市雷锋车队的一部分。

庆阳网讯（庆阳融媒记者 路世玲 闫伟）出租汽车是一道流动的风景，既关系着市民切身的诉求，也向外界展现着一座城市的形象。7月31日，庆阳市交通运输局、庆阳市发展和改革委员会发布了《关于调整西峰城区巡游出租汽车运价及建立西峰城区巡游出租汽车运价动态调整机制的通告》（以下简称《通告》），决定调整西峰城区巡游出租汽车运价，建立西峰城区巡游出租汽车运价动态调整机制。

《通告》规定，自8月1日起，西峰城区出租汽车运价调整方案正式实施。调整后的运价为：城区出租汽车起步价，不区分车型，由5元/3公里调整为6元/3公里，超出3公里后，超出部分公里租价由1.2元/公里调整为1.4元/公里；等候费，5分钟内不收费，以5分钟为起点，每超出5分钟加收1元；夜晚计费，23点到次日上午6点起步价上调1元；返程空驶费，8公里以内（包括8公里）不计算返程空驶费，8公里以上每公里加收公里租价50%的返程空驶费。

·因何原由要提价？·

7月31日，记者在庆阳市交通运输局采访了解到，西峰城区巡游出租车运价标准自2010年调整后，至今已执行15年时间，随着近年来国内燃油气价格上涨和城区规模扩大，现行运价标准已不能适应道路客运高质量发展要求。

此次价格调整，旨在优化价格结构，规范出租汽车运营行为，提升出租汽车运营服务质量，保护消费者和经营者合法权益。价格调整的依据，是根据《中华人民共和国价格法》《甘肃省定价目录（2022版）》《甘肃省人民政府办公厅关于深化出租汽车行业改革的实施意见》《甘肃省交通运输厅　甘肃省发展和改革委员会关于深化道路运输价格改革的实施意见》等法规规章，并在调研论证、意见征求、成本监审、社会稳定风险评估、公开听证、合法性和公平竞争审查的基础上，经市政府常务会议研究通过的。在调整价格的同时，建立了西峰城区巡游出租汽车运价动态调整机制。

庆阳市交通运输局副局长郭昌兴介绍，为了保证运价调整标准科学、合理，自2023年5月以来，市交通运输局会同有关部门先后赴天水、陇南、银川、平凉等地，完成出租汽车运价调整的市州考察学习，与西峰城区5户出租汽车企业及部分驾驶员代表座谈交流，向省交通运输厅积极汇报，委托庆阳市工农业产品成本调查队开展西峰城区巡游出租汽车成本监审，委托庆阳社稳项目评估咨询中心开展调整西峰城区巡游出租汽车运价社会稳定风险评估。

西峰城区搭载乘客的出租车。

“此次西峰城区巡游出租汽车运价调整及实施，目的是提升交通行业服务质量，规范出租汽车的运营，全力为市民提供更加便捷舒适、安全高效的出行服务，为庆阳市经济社会高质量发展提供强有力的交通服务保障。”郭昌兴说。

·如何提升服务质量？·

出租汽车是城市的一张名片，名片的靓丽与否，体现在服务是否优质上。调价虽易，但是提价之后，如何同步改善乘客体验、提升服务质量，是有关部门要解答好的难题。

据记者了解，持续提升出租汽车服务质量，一直是庆阳市交通部门的常态化工作。从今年3月份起，庆阳市安排部署了为期7个月的西峰城区出租汽车专项整治行动，重点整治出租汽车拒载、议价、途中甩客、不按规定使用计程计价设备、违规收费等违法违规经营行为。

庆阳市交通运输综合行政执法队工作人员对营运出租汽车进行例行检查。

“截至目前，共出动执法人员2090人次，执法车辆620辆（次），检查车辆15303辆，查处违法违规行为820起，现场纠正344起，查处非法营运车辆34辆，受理办结出租车投诉613起。”庆阳市交通运输综合行政执法队执法四大队副大队长刘睿表示，出租汽车运价调整后，执法大队将继续保持打非治违高压态势，加大路面执法力度，对不按照规定使用计价器、拒载、议价、宰客、违规拼客、途中甩客、故意绕道、车容车貌不整、安全设施不全等违法（违规）行为进行严厉处罚。

刘睿提醒，乘客在乘坐出租汽车时请按计价器付费，如遇未经乘客同意拼客、不使用计价器违规收费等情况，可拨打执法监督投诉电话0934-5987777。

为全面改善和提高西峰城区巡游出租汽车行业服务质量，打造文明优质的行业新形象，今年庆阳市道路运输管理局联合庆阳市文明办，对1400多名出租车驾驶员进行了行业文明素养提升教育培训，宣传国家政策、行业法律法规，规范文明服务标准。并开展了西峰城区出租车行业“文明示范车”“最美出租汽车司机”推选活动，进一步提升出租汽车行业整体文明服务水平，弘扬行业正能量。

庆阳市城区出租汽车行业文明素养提升教育培训班现场。

“今后，我们将进一步加强行业源头监管，严把从业人员资格准入关，组织开展出租汽车服务质量信誉考核。开展日常检查督查，督促企业落实主体责任，强化出租车信息化管理，发挥动态视频监管作用，不定期抽查出租车运行情况，对存在问题立即整改，切实提升行业监管能力和治理水平，推动全市出租车行业规范健康有序发展。”庆阳市道路运输管理局出租办主任辛郑晖说。

·企业司机如何做？·

调价之后，进一步提升运营服务水平，展示出租车行业服务新形象，为广大乘客提供满意的出行服务，这无疑是市民的需求。

“合理的涨价，是可以理解的，毕竟出租车司机也不容易。但我希望，运价涨了后，出租车的卫生环境与服务质量能够同步提高。”市民李女士对西峰城区巡游出租汽车运行充满期待。

在西峰城区运营的出租汽车。

记者了解到，截至目前，西峰城区有5户出租汽车客运企业，出租汽车1079辆，出租汽车从业人员有1400余人。

“这次出租车运价调整，有利于调动出租车驾驶员的工作积极性，规范出租车经营行为，提升服务质量。”庆阳市某交通服务有限公司董事长李宸表示，他们将以提升服务质量为追求，发挥国企示范引领作用，进一步加大出租车管理力度，强化各项措施落实，狠抓服务质量提升，为广大市民出行创造一个安全、文明、舒适的服务环境。

出租汽车驾驶员郭积民，已经有18年的从业经历，面对此次运价调整，他认为，这次调整不仅仅是对运营价格的一次优化，更是对广大出租汽车驾驶员的言行举止、遵守行业规范、树立良好形象提出更高要求。

庆阳市雷锋车队成员清洁车辆。

“我将严格遵守新的运价标准，按照行业服务规范，不乱收费、不拒载，尤其是提价后，更要提高服务质量，时刻牢记安全第一的原则，文明驾驶，为市民的出行提供良好的乘车体验。”郭积民说。