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庆阳网讯（庆阳融媒记者 刘项宇 何志龙）帮助22户企业协调用工190人，落实建设用地289.89亩，为企业融资2.77亿元，企业前期手续办理到开工建设比法定天数少59天……自庆城县创新开展“政企会客厅”活动以来，民营企业反映的用工难、用地难、负担重、成本高等7大类54条问题，九成以上都得到了高效解决。这一串串数字的背后，是机关作风和行业作风的积极转变，更是庆城县助企纾困解难的生动实践。

近两年，庆城县4495户民营企业贡献了全县近85%的税收，累计创造就业岗位2.9万个，为全县经济社会高质量发展作出了积极贡献，但政策衔接不紧密、市场信息不对称、银行融资门槛高等问题始终困扰着民营企业。为帮助民营企业有效破解难题，庆城县搭建政企对话常态化平台——“政企会客厅”，使其成为政府与企业面对面解决发展中所遇难题的有力平台。

近日，走进庆城县工商联，记者看到工作人员正在梳理第八期“政企会客厅”问题清单，他们对收集的企业反映问题逐一登记、分类排序，并注明责任部门，制定问题清单，力争每个问题都能通过“政企会客厅”得到及时有效解决。

今年3月，庆城县工商联制定出台《政企会客厅工作制度》，明确“政企会客厅”活动由县委、县政府主要领导轮流主持，每月举办一期，目前已经举办八期。每期“政企会客厅”活动都会邀请相关行业部门参加，通过座谈交流、面对面沟通等方式，听取企业发展运营情况，向企业宣传解读产业发展、项目建设、招商引资、资金争取、园区建设等方面的政策文件，切实为企业解决急难愁盼问题。

“在与银行对接办理10年中长期贷款项目过程中，由于企业对当地金融情况不太熟悉，至今还未审批通过……”在第八期“政企会客厅”活动现场，庆阳超芯电线电缆有限公司代表提出协调办理流动资金贷款、不动产权证办理、接通天然气等诉求。了解情况后，庆城县政府主要负责同志高度重视，提出“要对企业始终高看一眼、厚爱三分，全力支持企业发展”，要求自然资源、住建、工信、金融监管等部门负责人现场办公，针对问题深入分析，制定解决方案，限期解决企业的困难和诉求。

活动结束后，相关职能部门第一时间来到企业现场办公，对企业反映的困难和诉求，能立即解决的当场进行答复，并安排专人及时办理；不能立即解决的，由庆城县工商联迅速建立工作台账，协调相关单位限时办理，并反馈最新办理情况，真正做到让企业需求不悬空、希望不落空。

聚焦“国家有什么政策、企业能够享受什么政策、如何兑现政策”等现实问题，庆城县建立“职能部门理政策、包抓干部讲政策、帮联企业知政策”的联动机制，通过“一把手”带头“陪跑”，形成了作风转变、流程优化、服务提升的良好氛围。在深化“放管服”改革过程中，庆城县全面推行并联审批制度，持续深化流程再造，及时推出“帮办代办”服务，组建“帮办代办”服务团队，确保企业从注册到项目竣工投产都有专人提供全流程“管家式”服务。针对项目备案、土地审批、建筑规划、施工许可等环节可能出现的障碍和难题，通过联席会议、现场办公会议、督查调研等多种方式积极寻求解决。通过实施“一窗受理、集成服务”和“全程帮办代办”等“保姆式”服务机制，办事效率有了显著提高。

“作为外地人，来庆城县投资，最不担心的就是办理业务。需要什么材料，走什么流程，都有专人‘陪跑’代办，省时又省力。”在庆城县政务服务大厅，正在办理业务的中核汇能（广东）能源有限公司项目负责人黄子乐感慨地说。

据了解，通过持续深化流程再造，庆城县打破了以往部门之间的协作壁垒，企业用地报批时间由原来的70个工作日缩减至50个工作日，用水用气无外线装表时限压减至1天，不动产登记办理时限由5个工作日压减至0.5个工作日，企业申报资料减少78.16%以上。