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庆阳网讯（通讯员 史珊）“小黄，我们楼上一冲马桶，楼下就能听到滴水声，我担心会漏水。”接通电话，富润小康嘉园居民张女士向环县光明路社区网格员黄荣“求救”。

“您稍等，我这就过来。”黄荣挂掉电话，立刻带上她的“网格员口袋书”赶往张女士家。在黄荣的“网格员口袋书”上，清晰记录着每户居民的基本情况，她走到哪里，这个小本本就跟随她到哪里。

在入户了解情况后，黄荣及时做好楼上楼下两家住户的思想工作，联系水暖工人细致查看，确认楼上马桶冲洗滴水声是本身响声，不存在漏水情况。张女士这才放心，问题也得以顺利解决。

近年来，光明路社区把“搬得出、稳得住、能致富”作为目标，划分7个网格，共辖7个小区2146户8741人。社区所在地富润小康嘉园是县城易地搬迁点，有搬迁农户1242户5870人，占辖区总人口的75%以上。社区采取以网格员日常巡查、上门入户走访等方式，确保每日不少于2小时排查走访、每周坚持走访特殊群体、每月必走访困难群体，了解居民生活情况，排查化解矛盾纠纷。今年以来，社区多元化解矛盾纠纷41起，服务居民1300多人次，协调解决问题108个。

光明路社区在党建引领下把更多时间和精力用在倾听群众声音、解决群众“急难愁盼”问题上，不断提升社区居民的幸福指数，让民心在基层聚集、问题在基层解决、服务在基层拓展，实现由“独角戏”到“大合唱”的转变。

“小邓主任，我头发又长了，有空了帮我剪一剪。”在富润小康嘉园，正在晒太阳的王继芳老人，看到前往活动中心的社区主任邓婕，指着自己头发，一点不生疏地提起“诉求”。“好好好，下午就剪。”如今的邓婕，已经成为服务社区群众的“全能手”，理发对她来说，就是“小菜一碟”，没有什么难度。

“群众诉求在哪里，服务就到哪里。”邓婕说，这是光明路社区始终坚持的服务方向。今年，社区以党建为引领细化网格布局，落实管理责任，创新分层分类关爱机制，开展爱心理发82次、健康义诊36次、健康知识讲座4次。充分利用小区文化广场、廊亭等设施，布设红色文化长廊、普法长廊和孝心亭、悦心亭、红心亭、连心亭等“两廊四亭”，通过“长廊议事”“马扎会议”，把党的理论路线方针、惠民政策宣传到千家万户。

近年来，光明路社区因地制宜探索出“五红社区”治理新模式，开展“七色”志愿服务，构筑共建、共治、共享党建引领基层治理新格局。同时，联合8个党支部、137名党员到社区共建共联，着力打造群众满意、邻里和谐的宜居、安居、乐居社区。