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庆阳网讯（庆阳融媒记者 陈思）城乡网格化，矛盾纠纷“进”格梳理、分类处置，各式各样的纠纷被顺利化解；

调解员、调解室携带一片为民情“上线”，盘根错节的矛盾被“打理”得条理分明；

多部门联动，聚法治合力，深入田间地头、街道社区，不拘形式、不限地点，用法理情相结合的调解法，解开群众心结；

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在华池县，各级综治中心调解室的大门时刻向群众敞开，“民呼有人应”“民情有人问”，说不清的“麻烦事”到了综治中心，都能变成“公道事”。

面对各类矛盾纠纷，华池县各级综治中心用心探索，总结梳理，形成涵盖信访接待、矛盾化解、行政仲裁、法律服务、心理疏导、网格管理等在内的预防为先、化解在前、多元解纷的矛盾纠纷化解新路径。今年以来，华池县各级综治中心共受理矛盾纠纷3469件，成功化解3340件，正在办理129件，化解率高达96.3%。

多元聚合，部门施策排难解纷

“我在华池务工时受了伤，多亏县综治中心出面调解，让我拿到应有的补偿。”近日，湖北枝江人何某向华池县综治中心案件回访人员致谢。

今年6月，何某在华池县一处工地务工时被模板挤压受伤，首次住院手术后未能康复，需进行二次手术和长时间休养。面对后期各项治疗费用，何某与施工方多次协商无果。

经“访调对接”，何某的案件被推送至华池县综治中心处理。接到矛盾化解任务后，华池县综治中心立刻召集县法院、司法等部门工作人员，与调解员、网格员组成调解队，经过分析研判，与何某、施工方反复沟通协商，双方最终和解，由施工方一次性补偿何某住院陪护费、误工费、二次手术费等各项费用及工资共6.9万元，保证了何某的后期治疗与生活所需。

何某的案件只是华池县多元化解矛盾纠纷的其中之一。华池县牢牢把握新时代“枫桥经验”的实践要求，做到资源整合、信息共享、相互协同、实用实效，突出平台整合、功能融合、力量聚合，深入推进多方联动和共建共治共享，全面提升基层社会治理能力和水平，创建新时代“枫桥式”综治中心6个，创建五星级综治中心1个。

调解在先，推进共建共治共享

在华池县综治中心，有一支熟悉法规、善于思考、联系群众紧密的调解员团队，在调解工作中因案施策，取得了显著成果。

马建民是一名退休干警，也是华池县综治中心调解员中的一块“活招牌”，他懂法律、爱钻研、热心肠，受聘到华池县综治中心担任调解员后，他用丰富的基层工作经验和法律知识帮助了许多人。

2022年8月，西峰区董志镇居民慕某在华池县白马乡参与基本农田建设时，因机械发生故障受伤。接到调解任务的马建民详细了解事发原因、事故责任、受害者生活情况等，从法律角度及实际情况出发，与机主、施工方、受害方反复沟通劝解，最终各方达成和解，受害者获得应有补偿。

近年来，华池县建成各级综治中心132个，组建调解组织175个，拥有调解员1266人，成功打造了“跨省人民调解中心——华池定边铁角城人民调解中心、巧儿调解室、马锡五审判方式调解室、建民调解室、张铭调解室等一批金牌调解室，培养出一批金牌调解员，总结出“不拘形式、方便人民”的调解方式，在构建多元矛盾纠纷预防调处化解机制、发挥综治中心统筹协调作用上，创出了一批可推广、可复制的好经验、好做法。

细分网格，化解矛盾在源头

不久前，华池县悦乐镇张桥村村民李某与张某因土地归属权发生邻里纠纷。在悦乐镇综治中心和相关单位的共同努力下，成功化解了这起矛盾纠纷。

“我们接到这起矛盾纠纷调解任务后，由镇综治中心牵头，联合镇司法所、镇派出所等相关单位，多方调查、走访群众，形成调处建议，使矛盾得到化解。”华池县悦乐镇党群服务中心主任李明霞说。

按照“中心吹哨，部门报到”的社会治理工作格局，华池县构建综合网格体系，定期梳理汇总各类信息，形成平安形势分析研判报告，力争从源头化解风险隐患，持续提升社会治安管控能力。

整合公安、法院、司法、信访等9个部门，采取常驻、随驻的方式进驻人员20多人，统筹开展信访接待、矛盾化解、行政仲裁、法律服务、心理疏导、网格管理等工作。同时，县综治中心与民政、退役军人事务管理、信访、交警、红十字会等单位集中办公，建立“综治中心+信访接待中心”一体化办公机制，坚持“双线”受理，线上整合12345政务服务便民热线、网上信访信息平台，让群众在“家门口”“指尖上”反映诉求、解决问题；线下依托县、乡、村三级综治中心，发动网格员、基层干警等力量上门走访，及时了解群众急难愁盼问题，依法分类处置，精准分流转送，形成工作闭环。

在持续推动矛盾纠纷联动共治、源头防范、前端化解等工作中，华池县不断夯实主动创稳基层社会治理基础，防范风险、化解矛盾、服务群众的能力不断提升，擦亮了平安华池的鲜亮底色。