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冯丽

随着网络主播的兴起，“网红”队伍逐渐壮大，对传统媒体的专业主持人提出了严峻挑战。面对新形势，传统媒体的专业主持人如何在全媒体时代转型“网红主播”，成为大家共同关注和思考的话题。

在新的传播模式下，传统媒体的专业主持人面临的问题主要表现在三个方面。一是传统的传播模式已不再适应新时代“大众口味”。传统媒体的专业主持人由于受公众话语严格规范的局限，受自身缺乏迭代思维观念的桎梏，继续停留在电视频道、广播频率的主持模式，不能满足以手机为载体的移动互联网全媒体大众（粉丝型用户）的渴望和需求。二是传统媒体受众资源大量流失。由于自媒体、新媒体和社交媒体对粉丝型用户争夺激烈，传统媒体竞争意识和理念相对滞后，导致受众资源流失，传统媒体专业主持人受关注度下降。三是传统媒体专业主持人缺乏竞争观念和全方位的知识储备。传统媒体专业主持人的观念没有及时更新，导致自身知识储备不够、专业技能单一，主持的栏目或专栏、话题常常满足不了受众（粉丝型用户）对知识型、智慧型等互联网产品的需求。

全媒体时代是一个全面开放、平等交流互动的时代。对于传统媒体的专业主持人来说，如何重新扮演其大众代言人的角色，在激烈竞争中保持主流地位，是必须面对和解决的问题。

传统媒体的专业主持人要树立迭代思维。在全媒体时代，没有迭代思维，就不能创新，互联网产品就无法满足粉丝型用户的需求；没有用户意识，就没有连接用户的想法，就吸纳不了粉丝型用户；没有形象意识，就得不到粉丝型用户的认可，也就无法获取流量。传统媒体的专业主持人要从自身观念层面全面更新，把媒体的责任看成自身的责任，把平台的打造看成自身的使命。

传统媒体的专业主持人要树立更新自身的专业和全方位知识结构的理念。大部分传统媒体的专业主持人虽然都是专业院校毕业，有系统的专业历练，但依然停留在知识面窄、实际应用能力欠佳的状态。全媒体时代的“网红主播”要涉猎更广泛、知识更深厚、应变更灵活。传统媒体的专业主持人要从根本上剔除传统媒体时代专业主持人的僵化理念，借鉴“网红”主持人的一些成功做法，做粉丝型用户信赖的朋友。

各类媒体迭代之快、变化之大、竞争之强前所未有。传统媒体的专业主持人要紧跟时代步伐，以全新的、前瞻的思维，全面更新知识储备，提升专业能力，全力打造一个专业引领、知识储备、智慧超群的自我，持之以恒连接粉丝型用户，将“三贴近”和全方位服务提供给粉丝型用户，以此占据主流媒体的话语权高地。

要强化自身在各类专业领域的全方位训练，及时为用户提供优质内容。传统媒体专业主持人不能只停留在本专业领域，首先，要高度重视各类专业知识的学习和领悟。面对全媒体时代，要摒弃“千人一面”的传播模式，树立“千人千面”的互联网思维，从采集、收集数据，整理加工信息，生产内容，提供信息四个环节服务粉丝型用户；其次，从精准连接粉丝型用户开始，根据用户诉求，搜集采访数据、整理信息、生产知识、推导智慧，将互联网产品及时提供给粉丝型用户；再次，要学会互联网、人工智能等新技术的应用，提升自身在传播领域的效率和质量。

要走下传统媒体时代的“神坛”，做粉丝型用户的贴心人。以广播电视为主体的传统媒体时代，由于传播的都是“告知型”的信息，是“千人一面”的传播模式，形成了主持人高高在上的感觉。以互联网为载体的全媒体，是一个平等交流的全方位传播平台，门槛低、传播快、容量大，改变了传统媒体时代的传播模式。传统媒体主持人要走下“神坛”，到基层一线，到粉丝型用户身边去，认真听取粉丝型用户对媒体传播的诉求。同时，熟悉掌握全媒体各个环节的技能和技巧，做一个全方位为粉丝型用户服务的合格传播者。

要以自身的影响力吸纳建立粉丝群，提升媒体影响力。全媒体时代是一个信息海量传播的时代，每天各个平台发布的信息、知识汇成海量的数据。这些海量的数据并非几个专业媒体人采写发布的，而是由海量的粉丝型用户共同生产创作发布的。

粉丝型用户既是用户又是内容生产者，既是传播者又是信息接受者，既是连接对象又是服务对象。所以，谁拥有粉丝谁就拥有传播阵地，谁就有足够的流量，谁就能在激烈的用户竞争中取胜。由此可见，吸纳粉丝型用户才是媒体的主要运营方略。传统媒体的专业主持人要有吸纳用户意识，推出各类优质特色的互联网产品，以此满足用户、吸纳粉丝。要用自身的采集、整理、加工、生产、播报、传播、交流、互动等技术，让每一个粉丝型用户成为时刻关注、点赞、评论、转发、交流、反馈、互动的忠实用户。

要用紧密连接用户的强大影响力吸纳粉丝型用户，建立庞大的“铁粉群”。作为传统媒体的专业主持人，把发展粉丝型用户群作为自己最大的任务，一个庞大的粉丝型用户群建立起来，媒体就有了可靠的群众基础，传统媒体也就发展成了名副其实的全媒体。

全媒体是一个以迭代思维运行的大平台，大众已经成为媒体互相竞争的粉丝型用户，连接服务已是媒体竞争取胜的主要形式，吸纳建立粉丝型用户群是媒体的第一资源。那么，作为传统媒体的专业主持人必须走下“神坛”，在互动、交流、体验、反馈、转发、点赞、评论等环节上下功夫，做好全面周到的服务，以优质的服务和优秀的互联网产品吸纳建立粉丝型用户群，传统媒体的专业主持人才能继续担当全媒体时代的话语权代言人。

（作者单位：庆阳市西峰区融媒体中心）