“调”字为要,多元化解促和谐
春节临近,庆城县司法局高楼司法所积极践行“枫桥经验”,全面开展矛盾纠纷排查化解工作,努力将各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,为群众营造安定祥和的节日氛围。
“防”字为先,织密排查预警网
全面覆盖排查:组织司法所工作人员、人民调解员、网格员等力量,对辖区内的村组、企业进行拉网式排查。重点关注婚姻家庭、邻里关系、劳资纠纷、债务纠纷等易在春节期间引发矛盾的领域,做到不留死角、不留盲区。动态跟踪预警:建立矛盾纠纷动态管理台账,对排查出的问题逐一登记,详细记录纠纷类型、涉及人员、基本情况等信息。运用信息化手段,加强对纠纷发展态势的分析研判,及时发出预警信息,为提前介入化解提供依据。
“调”字为要,多元化解促和谐
坚持人民调解先行:充分发挥人民调解在矛盾纠纷化解中的基础性作用,组织经验丰富的人民调解员深入纠纷现场,倾听当事人诉求,运用情理法相结合的方式进行调解。对于简单纠纷,当场调解、当场履行,实现案结事了。 强化部门联动调解:加强与公安、法院、民政、劳动保障等部门的协作配合,建立健全联调工作机制。针对复杂疑难纠纷,及时启动联合调解程序,整合各部门资源和专业优势,形成调解合力。 引入专业力量调解:邀请法律顾问参与矛盾纠纷化解工作,为当事人提供专业的法律意见。
“教”字为辅,法治宣传入人心
开展针对性法治宣传:结合春节前矛盾纠纷排查化解工作,有针对性地开展法治宣传教育活动。通过举办法律讲座、发放宣传资料、设立法律咨询点等形式,向群众广泛宣传《民法典》《人民调解法》《劳动法》等与群众生产生活密切相关的法律法规,提高群众的法律意识和依法维权能力。结合案例释法说理:在法治宣传过程中,注重选取与春节期间常见矛盾纠纷相关的典型案例,进行深入剖析和讲解,引导群众通过合法途径解决矛盾纠纷。
“访”字为基,回访巩固解民忧
及时回访了解情况:对已调解成功的矛盾纠纷,在调解结束后的一定时间内进行回访,了解当事人对调解结果的满意度和协议履行情况。通过回访,及时发现并解决可能出现的问题,确保调解工作取得实效。 持续关注困难群体:在回访过程中,重点关注生活困难的当事人,了解他们在生产生活中遇到的实际困难,积极协调相关部门为他们提供帮助和支持。