庆阳网讯(通讯员邓艳霞)近日,市住房公积金管理中心华池县管理部以“高效办成一件事”为契机,以线下帮办代办服务为抓手,成功帮助1名残疾群众顺利办理30万元住房公积金贷款。
据了解,华池县疾控中心职工郭某某腿部残疾,行动不便,在华池县政务服务大厅公积金窗口办理公积金贷款业务时,工作人员不仅为他详细讲解了住房公积金贷款政策及办理流程,还主动帮忙复印相关资料,帮助其填写相关表格,积极与合作银行、不动产登记中心等相关部门沟通对接,开启绿色通道,压缩办理时限,多部门串联审批流程,在帮办代办高效协同下,从政策咨询到贷款发放,仅用10个工作日,为郭某某购买住房提供了资金保障。
市住房公积金管理中心华池县管理部有关负责人表示,今后,他们将持续创新服务模式、深化线下帮办代办服务,聚焦特殊群体需求,不断优化办事流程,把公积金惠民政策精准送达每一位群众手中,让更多人在住房保障道路上“少跑腿、好办事、办成事”,为县域民生改善与社会和谐发展贡献力量。