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“小宁帮办”的工作人员帮群众核对信息。

庆阳网讯（庆阳融媒记者 陈飞）2月13日，记者走进正宁县政务服务中心，现场一派繁忙有序的景象。一群身着“小宁帮办”服装的工作人员在各个服务窗口间穿梭不停。

“小宁帮办”服务台。

热情服务。

帮前来办事群众打印资料。

前来办事的群众络绎不绝，有的在咨询业务，有的在填写资料。“小宁帮办”的工作人员主动上前，热情耐心地与群众交流。一对年轻夫妻前来办理婚姻登记相关业务，工作人员立刻迎上去，不仅细致讲解办事流程，还帮着填写各类表格。

帮前来办理婚姻登记的夫妻发放结婚证并送上祝福。

政府大厅各个服务窗口井然有序。

近年来，正宁县为打造一流营商环境，针对老弱病残群体办事困难、群众办事流程不熟等问题，推出帮办代办服务品牌“小宁帮办”，制定详细方案，明确服务细则和事项清单，设立帮办代办工作室，统一形象标识，通过“线上+线下”结合，设置督查督办专岗，全程监督并回访。自2022年3月成立以来，已接待群众2.2万人次，服务市场主体960户，赢得广泛赞誉，真正打通了政务服务“最后一米”。