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庆阳网讯（庆阳融媒记者 杜斌伟）在合水县交通运输集团有限公司，有一位从调度员起步，逐步成长为安全员、生产业务员的职工，他的每一步都走得坚实有力，为公司发展立下汗马功劳，他就是文武。凭借对工作的热忱、敏锐的市场洞察力和不懈努力，文武在公司积极发光发热，先后荣获全省交通行业“十佳服务标兵”、庆阳市“优秀人大代表”、双拥先进个人、合水县劳动模范等诸多荣誉。

1999年，文武进入合水县交通运输集团有限公司担任调度员。面对复杂的运输线路、众多的车辆和司机信息，以及随时可能出现的突发状况，文武利用业余时间，跑遍了每一条运输线路，熟悉每个站点、路段的路况和通行特点。为优化调度方案，他认真研究公司运输数据，分析不同时间段、不同线路的运输需求。经过他的不断尝试和调整，公司车辆日均运营里程增加1200公里，空驶率降低20%，运输效率显著提升，运营成本大幅降低。遇到恶劣天气，他坚守岗位与驾驶员密切沟通，灵活调整发车时间和路线，全力保障旅客安全、准时抵达目的地。这段调度员经历，不仅锻炼了文武应对复杂情况的能力，更让他对交通运输行业有了深刻理解。

随着公司发展，安全管理工作的重要性日益凸显。文武凭借严谨的工作态度，被调任为安全员。甫一到任，他就认真学习国家和地方的安全法规，结合公司实际情况，制定了一套完善的安全管理制度。他组织编写详细的司机安全操作手册，涵盖车辆检查、驾驶规范、应急处理等各个方面，并定期组织司机进行安全培训，邀请专家进行案例分析和安全知识讲座，提高司机的安全意识和应急处理能力。

在日常工作中，文武总是最早到达停车场，仔细检查每一辆即将出车的车辆。从轮胎磨损程度到制动系统性能，从灯光亮度到车内消防设备配备，他从不放过任何一个安全隐患。有一次，他在检查一辆即将出发的客车时，发现车辆转向系统存在轻微异常。尽管司机认为问题不大，可以先跑一趟再维修，但文武坚决不同意。他严肃地对司机说：“安全无小事，哪怕是再小的隐患，都可能引发严重的后果。”在他的坚持下，车辆得到及时维修，消除了安全隐患。在文武担任安全员期间，公司安全事故发生率显著下降，连续多年未发生重大安全事故。

因工作表现出色，文武又被调至生产业务员岗位。随着城乡一体化进程加速和人们出行需求多样化，文武敏锐察觉到市场变化和潜在机遇。他走遍合水县各乡镇和村落调研，挨家挨户走访了解村民出行需求和痛点，收集了大量一手资料。在此基础上，他向公司提出“城乡一体化发展”建议，详细阐述整合城乡公交资源、优化线路布局、提高服务质量的具体方案，这一建议得到公司领导高度重视。

为保障方案实施，文武主动请缨，参与项目推进。经过不懈努力，合水县城乡公交一体化项目顺利落地，开通新公交线路15条，投入运营新能源公交车68辆。至此，全县城乡客运网络覆盖全县12个乡镇80个行政村，票价与挂靠经营客运班车相比优惠50%，城乡日均客流量由1千人次攀升至4千余人次，不仅极大地方便了城乡居民出行，也为公司带来显著经济效益，还带动了城乡经济交流，促进了农产品流通。2023年12月，合水县被交通运输部命名为全国第二批城乡交通运输一体化示范县。

2023年至2024年，面对人们日益多样化的出行需求，文武又将目光投向定制客运服务。他通过调研掌握不同客户群体的出行习惯和需求特点后，向公司提出开展定制客运服务的建议，并协助组建专门项目团队。从线路设计、车辆选型、服务标准制定，到与各大企事业单位、学校沟通合作，拓展客源渠道，在他的努力下，公司定制客运服务逐渐步入正轨，每年新增收入200万元，这项服务也受到了广大客户好评。

文武在工作中取得了优异成绩，但他毫不吝啬地分享自己的工作经验与心得体会，助力新同事迅速熟悉业务、提升工作能力，在团队中营造出积极向上、互帮互助、共同进步的良好氛围。当同事工作中遇到困难时，文武总是第一时间给予帮助和指导。在他的帮助下，许多新同事迅速成长为公司的业务骨干。工作之余，文武还积极参与社会公益活动，无论是参加社区志愿服务，为孤寡老人送去温暖与关怀，还是加入义务植树队伍，为大地增添一抹新绿，他都全力以赴，用实际行动诠释着责任与担当。

文武在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，为合水县交通运输集团有限公司的发展作出了巨大贡献，是同事眼中的榜样，是当之无愧的劳动模范。