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晨光中的环县高铁站，一声声热情的问候打破了清晨的宁静：“您好！欢迎来到环县！”，这是‘多彩环州 乐游故城’详细的游览手册……”身着红马甲的青年志愿者们手持导览图，用灿烂的笑容迎接每一位远道而来的客人，鲜艳的“志愿红”成为这座城市最温暖的底色。

为打造“零距离”旅游体验，县委社会工作部、团县委创新服务模式，在高铁站、故城景区等重点区域设立3个“志愿服务驿站”。这些驿站不仅提供常规的咨询导引服务，更配备了应急药箱、充电宝租赁等便民设施，实现旅游“一站式”服务。志愿者们化身“环州通”，根据游客需求规划最优出行路线；又化身细致入微的“贴心管家”，帮游客安顿行李、解决难题。他们用专业与热忱，让环县成为游客心中“来了就不想走”的第二故乡。

文化解码，邂逅千年古韵

“环县羊肉鲜而不膻，这道‘清汤羊肉’更是传承百年的美味……”在故城景区美食展区，志愿者李哲楠的讲解引得游客纷纷驻足。像他这样的“文化讲解员”共有200余名，他们分散在景区各处，既是带领游客领略风光的“文明导游”，又是推荐地道美味的“美食顾问”，更是讲述故事的“文化大使”。

从传统美食的精湛制作工艺，到民俗文化的独特魅力，志愿者们用声情并茂的解说，让游客在品尝美食的同时，深入领略环县深厚的历史底蕴与人文情怀。以青春视角，为游客打开一扇扇文化之窗，让环县的魅力在游客心中生根发芽。

热忱推介，激活产业动能
 在农文旅融合发展展示区，志愿者们化身“推介达人”，用创新思维为环县农特产品插上腾飞翅膀。“这是本地培育的优质小杂粮，扫码就能下单！”大学生志愿者王阳手持产品，通过直播镜头向全网推介。

他们不仅协助布置展台、维持秩序，更将“线下体验+线上推广”的模式运用得淋漓尽致。通过短视频、直播带货等新媒体手段，志愿者们打破地域限制，让环县的羊肉、杂粮等特色产品走向全国。青春力量与传统产业的碰撞，为“文旅+农业”融合发展注入澎湃动能。

星光护航，守护科技盛宴

夜幕降临，当300架无人机在环州故城夜空勾勒出“中国羊谷·善美环县”的绚丽图景，地面上160余名志愿者正在默默守护这场视觉盛宴。他们提前2小时到岗，细致检查安全围栏、疏导观演人群、保障应急需求。“虽然没能完整看到表演，但观众们的笑脸就是最好的回报。”志愿者王媛说这话时，还在忙着疏导离场人群。

表演结束后，志愿者们迅速投入清场工作，确保现场有序撤离。他们忙碌的身影与夜空中尚未消散的光影交相辉映，既守护了科技盛宴的完美呈现，更彰显了环县文明城市的温暖底色。

“志愿服务是城市文明的流动名片”共青团环县委副书记韩佳介绍，此次活动中，368名青年志愿者累计服务游客超2万余人次。他们中有返乡创业青年、在校大学生，也有退休教师和企业职工，以暖心行动汇聚微光力量，共同奏响了农文旅融合发展“百千万工程”的华美乐章。未来，我们将持续深化“文旅志愿者+”品牌建设，以农文旅融合发展为纽带，以志愿服务为桥梁，推动弘扬志愿服务精神与环县发展同频共振，让千年古城在奉献精神的滋养下，绽放出更加绚丽的时代光彩。

通讯员：郭锐