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“三抓三促”行动开展以来，庆阳市各级各部门以实干为笔、以担当为墨，在助企纾困的一线、政务提效的窗口、民生服务的前沿，勾勒出一幅幅攻坚克难、服务为民的动人画卷。

助企纾困解难题

多措并举优环境

庆阳市各级各部门以高站位着力优化营商环境，不断释放政策红利，强化服务保障，激发企业发展活力。

市市场监管局组织专人深入企业，现场发现问题、优化流程，设立“办不成事”反映窗口，2024年以来帮助各类企业解决在开办、审批等环节遇到的难题15个，上门服务20多次。市招商引资促进中心在合法合规的前提下，使一般类项目落地时限由198天压缩为121天，化工类项目由277天压缩为153天，项目总体落地周期减少三分之一以上。庆城县积极搭建政企交流“会客厅”，出台“十条意见”，建立“首席服务员”机制，以100名领导干部挂钩联系服务100家企业，解决人才、土地、证照办理等方面存在的困难和问题128条。镇原县发改局积极落实“信易贷”政策，累计为266户企业发放贷款19.55亿元，为772户个体工商户发放贷款4.2亿元。

由市委组织部牵头，自2022年起在庆阳市持续开展“千名干部帮千企”行动，建立“一人一企”结对帮扶机制，督促全市1172名包抓干部深入企业生产经营一线，听实话、察实情，千方百计解难题、办实事。三年多来，共帮助企业解决困难问题4824个。市教育局、市审计局、市政府外事办等单位充分调研帮扶企业，通过产品宣传、争取贷款、拓展业务渠道等方式，助力企业发展。

靶向发力提效能

多点突破优服务

让群众少跑腿、就近办、高效办，是政务服务效能提升的生动实践。今年以来，庆阳市巩固提升“服务型效能型”机关创建，持续深化一把手“走流程”、科（室）长“坐窗口”体验行动，380名领导干部体验办理事项572次，已整改问题71个，正在整改52个。

市发展改革委持续加强作风建设，聚焦经济运行、项目管理、产业升级，推动改革发展。市教育局制定整治形式主义相关工作方案，提出教育领域10个方面44条具体措施，为基层减负。市公共资源交易中心着力加强各业务板块交易周期、节点耗时的监测分析和督促改进，庆阳市建设工程类项目交易周期同比缩短2.7天，政府采购类缩短0.8天，已压缩至法定最短时限。

宁县在县政务服务中心、和盛工业集中区和长庆桥工业集中区开通优化营商环境信访事项便捷受理、办理绿色通道，受理社会监督意见14件，办结12件，群众满意度达91.67%；督促清偿欠款944.88万元；对行动开展以来办理106件社会监督意见开展“回头看”，跟进落实23件。华池县市场监管局以“高效办成一件事”为抓手， 压缩审批时限，提升审批效率，今年以来，新设立经营主体345户，1月至3月免费发放企业开办“大礼包”95个，为企业节约开办成本约2.85万元；华池县自然资源局大力推广电子证照应用和甘肃政务网、“甘快办”APP手机服务，设立便民服务点21处，实现了提交一次资料、受理一个环节、高频事项“1个工作日办结”。

夯基蓄能惠民生

用情用力增福祉

庆阳市各级各部门心系民生、真抓实干，把群众的“呼声”作为“哨声”，努力让群众的“急难愁盼”在“心贴心”的服务中转化为看得见、摸得着的获得感和幸福感。

市民政局创新“智慧救助”模式，与19个部门签订信息互查共享协议，年均接收监测预警信息2.5万余条，实现100%入户核查救助，5年来庆阳市支出基本生活救助资金超过49亿元。市医保局推动医保经办服务下沉，让医保服务更加贴近群众需求。市农科院聚焦“牛羊果菜菌药”等优势主导产业，组建服务团队深入基层，开展新品推广、新技术培训、疑难解答等服务，培育孵化农业企业和合作社45家，辐射带动1200余农户增收。

环县针对老城区居民出行难、部分公交车线路未覆盖和学生放学、坐末班高铁群众乘车不便等问题，规划公交停靠站位置，优化公交线路和运行时间，方便居民出行。合水县持续关爱“一老一小”，先后建成县级养老服务中心1个，改造提升乡镇综合养老服务中心3个、农村互助幸福院41个，为3875名老人发放补贴980万元，为29名孤儿和138名事实无人抚养儿童发放生活补助金189.966万元，将1743名儿童纳入城乡最低生活保障范围，绘就城乡“幸福底色”。正宁县政务服务中心推出 “小宁帮办”服务方式，累计接待办事群众1.3万余人次。镇原县方山乡针对王湾村柳湾组与新集镇相连的通村道路逢雨季泥泞湿滑、坑洼不平的问题，组织党员干部修整路面，方便群众出行；镇原县不动产登记事务中心增强服务理念，为28户行动不便的群众上门现场办理业务，让服务更有温度。

风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。庆阳市将持续深化“三抓三促”行动，以更坚定的决心、更有力的举措、更务实的作风，聚焦群众和企业需求，不断破解发展难题、提升服务效能、增进民生福祉，让助企为民的生动实践在这片热土上绽放出更加绚丽的光彩。