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庆阳网讯（庆阳融媒记者 尚倩）近年来，镇原县开边镇坚持党建引领、多元善治“一个轴心”，抓好规定动作和创新动作“两个关键”，充分发挥综治中心、文明实践、协商议事“三个载体”，聚焦强引领、优服务、聚合力、解难点“四项重点”，构建起乡村治理新格局，促使全镇各村呈现出“党旗红、服务优、治理好、发展兴、生活美”的新景象。

开边镇按照“人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全”的原则和“多网合一”的要求，全面统筹党建、综治、消防、应急等网格，布设了党政班子成员及科级领导包抓村级网格“一张网”，其中，一级网格长14个、二级网格长14个、网格员14个。以村级党（总）支部为统揽，全面推行“一级网格长+二级网格长+网格员+小组微网格+N名群众代表”的“一网到底”管理体系，实现“一网”兜起大小事，打通服务群众“最后一公里”。不断健全“开门接访、进门约访、登门走访、上门回访”工作机制，确定镇政务服务中心信访接待室为信访接待中心，每个工作日安排一名科级干部现场接待来访群众，做到“有访必接、有问必答、有疑必释、有难必解”。对辖区重点人员进行定期摸排、分类建档、精准管控，对各级信访矛盾分别建立全镇信访台账和人民调解工作台账，实行动态管理，明确责任领导和办结时限，严格落实“一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施”，做到尽快化解、销号管理。

开边镇全面推行诉源治理机制，坚持“预测走在预防前、预防走在调解前、调解走在激化前”，依托村综治中心“矛盾纠纷调解室”，通过“乡音、乡俗、乡情”等纽带，把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。扎实开展矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解、大提升”活动，实行矛盾纠纷各级网格负责制，逐件逐人建立台账、确定责任人员，及时就地跟进解决，确保矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住。同时，切实加强社会治理，探索法治、德治、自治“三治融合”乡村治理体系，建立健全“一约四会”制度，坚持以协商议事活动为平台，发挥协商议事作用，适时开展微协商、微调解活动，有效营造融合治理的良好氛围。

为提升网格服务水平，开边镇深入推进“两型机关”创建，组织开展“一把手走流程”和科级干部“坐窗口”活动，坚持落实领导干部和服务窗口人员AB岗代班、政务服务大厅逢集日中午一点上班等制度，实行亮牌服务制、首问责任制、限时办结制，全力做好重大项目风险评估和服务保障工作。按照“当前工作急抓、重点工作紧抓、难点工作强抓、日常工作严抓”的要求，通过清单式管理、台账式推进，统筹安排、全面抓促、对账销号，推动各项日常和重点工作任务逐项落地、落实、落好。

开边镇还以网格为依托，通过村民会议、“面对面”“一对一”宣讲、“视听开边”微信公众平台等线上线下多种形式，将平安建设、安全生产等重点工作宣传到户、宣传到人。严格规范网络传播秩序，对发表负面言论、不当言论的单位和个人，及时预警、严肃查处；对热点舆情和突发事件，主动发声引导，及时回应社会关切，从源头上化解舆情风险。做大做强政府子网站和“视听开边”微信公众号两个宣传阵地，讲好开边故事、传播开边声音。