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环县

党建赋能新领域 共筑发展新高地

在城市发展浪潮中，新兴领域就业群体日益壮大，成为城市发展不可或缺的力量——街头巷尾，佩戴党员徽章的快递小哥穿行不息；居民小区里，专业社工与志愿者忙碌不停；电商产业园内，党员主播们热情推介着家乡特产……这股新兴力量不仅成为经济社会发展的重要参与者，更是基层党建工作中需要重点凝聚和服务的群体。

如今，在环县，纳入党建工作台账的新经济组织51家、新社会组织41家、新业态企业5家。环县以党建为引领，在新就业群体、新社会组织、新经济组织三大领域创新突破，把凝聚起的新兴力量转化为推动经济社会高质量发展的强大动力，绘就了一幅“党建强、发展强”的生动图景。

新就业群体

红色动能激活基层治理“新”力量

“谁的车堵在这儿？我着急出门。”在环县地中海小区13号楼前，业主李先生焦急地拍打着车窗。闻讯赶来的物业经理赵德有立即通过登记册查询车主信息，马上联系了车主前来挪车，一场可能升级的邻里纠纷就此化解。

在这个拥有1082户居民的小区，停车矛盾曾是“老大难”问题。现如今，在党员志愿者的引导下，外来车辆有序停入临时停放区，晚归的上班族也能轻松找到错峰空位……从“抢车位”到“有位停”的转变，正是小区红色议事厅通过的“智慧停车”方案发挥了作用。

走进地中海小区红色书屋，迎面看到的是一排排整齐的书架，几位老人正戴着老花镜专注阅读，书页翻动的声音在静谧的空间里格外清晰。“我是一名党员，虽然退休了，但党员的身份永不退休。通过在红色书屋的学习交流，我们这些老同志能及时了解党的新政策，思想永远跟得上时代步伐。”地中海小区居民赵风玲说，她每天早上雷打不动都会来这里翻阅书籍。

“我们坚持‘共治引领物业服务’，通过打造红色书屋、布设红色长廊、建设红色驿站、建立红色议事厅和餐厅红色服务专班的‘五红’行动，创建了‘永昌智慧小区’党建红色阵地，红色阵地的每个板块都有独特功能，比如红色书屋，既是居民读书角，又是党员教育点。”环县永昌瑞物业管理有限公司经理赵德有说，在大家的共同努力下，实现了“小事不出楼栋，大事不出社区”，切实破解了小区管理难题，让居民的幸福感更加可感可及。

盛夏的午后，烈日炙烤着环县城区。刚送完快递的快递员陶翔，额头上挂着汗珠，快步走进电商产业园“小哥之家”。他熟门熟路地从饮水机上接了杯凉水，又拿起充电器给手机充上电。

今年6月，环县交通运输行业党委牵头建成新兴领域区域性党群活动服务中心，同步成立联合党支部，精心打造集党建阵地、学习教育、医疗救助、休息补给、诉求收集、文娱活动等功能于一体的“一家一室一场”，包含了“小哥之家”、会议室及休闲活动场所，为新就业群体打造“身边的红色家园”。

新社会组织

专业服务解锁产业振兴“新”密码

“王奶奶，我们该剪头发了！”午后，温暖的阳光斜照进窗，环县康润嘉园小区83岁的王桂花老人笑着打开门，将环县仁爱社会工作服务中心志愿队的3位服务人员迎进屋内，服务人员文乾宇利落地为老人系上围布，慕小兰则拿起扫帚开始打扫角落，不一会儿，剪刀的“咔嚓”声伴着欢声笑语响起。

“志愿队的服务人员很贴心，上个月我头晕下不了床，志愿队的党员志愿者小王连夜给我送药来，还叮嘱我用药的分量。”王桂花说。

走进环县仁爱社会工作服务中心，“仁者爱人，专业助人”八个鲜红大字悬挂在党建墙上，一眼望去格外醒目。作为全县首家且唯一的专业社工机构，这里既是服务群众的“大本营”，更是红色力量的“孵化器”。

“我们坚持以党支部为引领，充分发挥党建阵地作用，在老年人生活照料、儿童社会工作和妇女培训就业三大服务领域，号召党员始终冲锋在前、示范在先。通过实践锻炼，既提升了服务技能，又增强了团队凝聚力。截至目前，已累计服务2200人次。”环县仁爱社会工作服务中心理事长慕宏说。

“文姐姐，你的徽章真好看！”在环城镇十八里小学的儿童关爱活动中，留守儿童小乐轻轻触摸着文乾宇胸前的党员徽章，天真的话语让她瞬间红了眼眶。这样的暖心瞬间，正是仁爱社会工作服务中心坚持党建引领的生动注脚。在环县22个城乡社区，“党员红”已成为群众最信赖的服务底色。

新经济组织

数字赋能拓展行业发展“新”空间

“直播间的家人们，今天主要向大家推介环县跑山羊肉，这款产品来自我们的党员示范养殖基地，肉质鲜嫩、口感好，品质绝对有保障……”在环县电商产业园区党建直播间，党员主播们正热情地向消费者介绍环县的优质农产品，客服人员则在数字就业基地办公室忙碌地回复后台消息，介绍产品特性。

环县电商产业园设立党群服务驿站1处、党建直播间4个、党员活动室1间，为党员和群众提供学习、活动、休息场所。“没有直播的时候，我们一有空就来驿站‘充电’，上周的直播技巧培训让我直播间的销量翻了一番。”电商从业者张金娥说。

阵地用起来、服务好起来、民心聚起来。环县构建起“党建引领、电商赋能、协同发展”的工作格局，在全市首创成立电商行业党委，下设3个党支部，管理党员29名，覆盖电商企业、物流公司、新就业群体等29个市场主体，实现了电商企业党组织全覆盖。如今，在“年货节”“双品节”等节会，环县依托电商直播基地设立党建直播间和党员示范岗，党员主播开展“网红助农”活动，随处可以看到党员忙碌的身影。今年以来，累计开展直播带货150余场（次），实现销售额8000多万元。

“‘党建+直播’不仅打开了销路，更擦亮了品牌。我们将积极发挥党建引领作用，围绕电商产业园做好电商服务工作，打造创业就业孵化、品牌孵化、服务保障和电商种子企业培育平台，不断推动环县数字经济领域工作取得新成绩。”环县电商行业党委书记张金勃说。

“新兴领域党建包括提升新经济组织、新社会组织党的组织和工作覆盖以及新就业群体的关心关爱工作。目前，环县非公企业党组织已经达到55个，20名党组织书记和企业负责人实现了一肩挑，实现有型覆盖和有效覆盖双提升。”环县社会工作部副部长吴拴红介绍，今年以来，环县社会工作部充分发挥党建赋能和党建引领两个作用，实施红色引擎工程，打造新兴领域区域性党群服务活动中心1处、红色驿站16处、红色物业5家，搭建文化交流、技能培训、政策宣传平台，建设全天候、全周期友好小区、友好医院，增强新就业群体归属感，有效提升党建引领基层治理效能。

守护暖心归途的“金苹果”

——记甜永高速公路环县南收费站“金苹果”女子标兵班组

“您好！金苹果欢迎您！”G69甜永高速公路环县南收费站的岗亭处，伴随着清脆的问好声，标准的迎送手势划出优美弧线，收费员袁婷婷挺直脊背，指尖在键盘上轻盈跃动，随后将通行卡稳稳递出。收费站内的监控室里，监控员员慕苗苗的目光如雷达般扫过屏幕，不放过任何一丝异常，一个ETC车道短暂的识别延迟被她瞬间捕捉，指令通过对讲机迅速传出。而在车道旁，班长白珍蓉正顶着烈日，耐心地向一位对通行费有疑问的货车司机解释着绿通政策，汗水浸湿了她的鬓角……

这是甜永高速公路环县收费所环县南收费站“金苹果”女子标兵班组的工作日常。8名平均年龄28岁的“巾帼花”，在甜永高速公路环县收费所党支部的引领下，用奋斗描绘浓墨重彩的青春画卷，让“金苹果”成为万千司乘旅途中最暖心的印记。

环县南收费站全貌原图

红心映“初心”：精细服务暖归途

树立甜永高速良好“窗口”形象，2022年5月，环县南收费站“金苹果”女子标兵班组成立，包含班长、监控员、收费员在内的8名成员全是女性，其中党员3名，成为环县南收费站上的“女子天团”。

“我们以‘微笑服务’作为提升服务质量的重要抓手，打造了‘金苹果’服务品牌，真正让司乘人员在短暂的通行过程中体验到宾至如归的温馨。”班组原班长殷亚妮说。

自班组成立以来，“服务不是流程，而是心与心的连接。”这一理念在环县南收费站得到生动诠释。班组将标准化服务升级为“情感连接”，从收费流程到志愿服务再到旅游咨询，让短暂的停留成为司乘人员感受“环州温度”的起点。

甜永高速公路环县收费所党支部书记肖晨介绍说：“甜永高速公路环县收费所党支部结合工作实际，用心打造独具特色的‘环州红’党建品牌，依托党建带群团组织建设，在保障通畅、服务社会的基础上，有针对性地推出延伸服务，千方百计地提高工作水平和服务质量，打造出‘畅安高速 善美环州’的高速服务品牌。”如今，收费站“三尺岗亭”已成为展示环县城市文明的一张靓丽名片。

班前交接仪式

柔肩担“使命”：应急处突护平安

2024年12月12日凌晨两点半，一辆满载货物的货车由211国道方向行至环县南，一声刺耳的刹车声划破寂静，瞬时，满载货物的货车车厢着火。“金苹果”女子标兵班组班长白珍蓉迅速组织人员开展灭火救援，同时紧急疏散广场周边车辆，确保现场安全，称重检测人员在距离起火货车100米处提醒过往车辆注意减速避让。

由于火势凶猛，监控员立即联系了消防部门和高速救援前来增援。10分钟后，消防人员和高速救援赶到现场，在多方单位的紧密配合下，经过近30分钟的奋力扑救，终于成功将大火扑灭，事故未造成人员伤亡。

事后，货车司机向收费站送来锦旗表达感谢，他心有余悸地说：“多亏了收费站这些工作人员，他们反应迅速，行动果断，否则后果不堪设想。”

2023年6月28日晚上，环县南收费站出口广场，一名货车司机在检查自己的车辆篷布是否包好时，不小心从车上跌落，女子标兵班组的贾雪粉迅速从急救箱取出纱布、消毒药水等急救用品，为司机简单处理伤口止血后拨打120急救电话，及时将受伤司机送医就诊。

“优质服务 温暖人心”“烈火无情人有情 不分昼夜护通行”……在环县南收费站办公楼大厅，一面挂满锦旗和奖牌的荣誉墙格外引人注目。“每一面锦旗背后都有一个暖心故事，每一面奖牌背后都是班组人员日复一日坚持不懈的努力。”肖晨说。

善举不是偶然，而是“金苹果”女子标兵班组暖心服务的缩影。在急难险重工作中，“金苹果”女子标兵班组以“争做一块砖，哪里需要哪里搬”的精神，时刻冲在超大流量、恶劣天气、保通保畅一线，累计开展志愿者服务126次，开展困难慰问4次。

匠心砺“尖兵”：党旗飘扬铸品牌

“微笑是发自内心的，将服务内化于心，用心服务八方司乘……”班余时间，“金苹果”女子标兵班组自主“小课堂”总能传出各种声音，她们聚在一起，或练习微笑，或练习礼仪站姿，或研究如何解决当下遇到的难题，不断提高业务“硬实力”。

“业精于勤，行成于思。班组成员通过讲述自己在业务提升、特情处理等方面的经验和做法，引导成员之间将好经验相互交流，从而激发班组成员学业务的热情，营造比、学、赶、超的浓厚氛围。”正在为大家培训文明服务展示的班组成员李立虹说。

在环县南收费站广场，一面鲜红的党旗迎风飘扬，“金苹果”便民服务台每天24小时为过往司乘提供饮用水、地图、修车工具、医药箱等便捷服务；收费窗口内设立了“金苹果”品牌服务社会监督岗，公示监督电话，让服务质量亮在“阳光下”。同时，班组成员还积极探索“高速+文旅”业态，结合环县红色地域优势，打造“红色”旅游线路，将山城堡战役纪念馆、环州故城等热门景点与行业特点相关联，争当家乡旅游宣传官，让更多人了解环县这片热土上发生的故事。

环县南收费站的“金苹果”女子标兵班组以党建“红心”培根铸魂，以女性“匠心”精进服务，以青春“芳华”温暖归途，成为甜永高速一道亮丽而恒久的风景线。

收费岗亭微笑服务