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正宁县以常态化推进“三抓三促”行动为抓手，聚焦群众“闹心事”、企业“忧心事”，通过畅通渠道、创新方法、强化督办，全力推动社会意见高效办理，以实际行动转作风、提效能、增公信力。 

正宁县西坡镇某基地李某拖欠当地群众土地流转费165万元，面对群众反映问题镇政府不躲不拖、不回避，立即安排工作人员分组为群众清理底数，追回拖250户群众629.8土地流转费165余万元。目前拖欠的土地流转费全部支付到农户。针对流转土地闲置问题，镇政府通过招商引资的方式，招引四川泰思和甘肃新物两家农业科技发展有限公司，投资1250万元，建设钢架大棚900个，种植设施瓜菜1000亩，规划种植羊肚菌200亩，打造集菌菜粮为一体的现代循环农业示范基地。该问题的妥善解决，不仅有效解决了彩叶林基地拖欠群众地租的遗留问题，实现特色产业的转型升级，而且带动20多名群众就近就地务工和12户群众通过房屋租赁增收，预计人均年可增收8000元。这是正宁县“三抓三促”行动高效办理社会意见的一个缩影。

正宁县突出政治责任，将社会意见办理作为“三抓三促”行动成效的重要检验标准。县委常委会审议通过相关工作措施，组建专项工作机制，由县委、县政府主要负责人牵头部署，通过台账式管理、逐件督办推进落实。截至目前，已召开联席会议6场，组织65人次一线核实情况，协助签订还款协议18份，推动解决群众难题27个，惠及企业11家、群众1700余人次。尤其在群众关心的欠款问题上，正宁县通过专项督办，办理支付省级转办欠款问题78万元，市级转办欠款问题 27万多，让群众和企业切实感受到“三抓三促”行动带来的实效。

县纪委监委以此为切入点，严查不作为、慢作为等作风问题，累计排查整治突出问题4个，督办整改个性问题21个，问责处理5人，通报曝光典型问题21个，以严肃问责倒逼作风转变。紧盯群众急难愁盼，构建“受理—核实—解决—答复—跟进”闭环管理体系，对复杂问题通过联席会议专题研究。   

一件件民生小事的解决，一个个难题的破解，正是“三抓三促”行动在正宁落地生根的生动写照。今后，正宁县将继续把群众的事儿放在心上、抓在手上，让大家的日子过得更顺心、更舒心。

正宁融媒记者：刘效国