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7月15日上午，“区委常委、区政府副区长信访接待日”活动在区综治中心举行。区委常委、区政府副区长戚国伟与乡镇、街道、交通等单位负责人集中接待了来访群众，共接待来访群众7批11人次，内容涉及城乡建设、劳动保障等方面。 

接访中，戚国伟认真倾听群众诉求，细致询问事情原委和相关细节，深入分析研判问题症结，耐心解释相关政策规定，并与相关单位负责人现场研究解决办法，对来访群众反映的合理诉求有问必答、有疑必释。 

戚国伟强调，信访部门要切实畅通信访渠道，及时接待受理群众反映问题；要认真做好分类甄别，精准精细抓好问题办理；要坚持信访源头治理，做到信访矛盾早发现早处理。各责任单位要严格落实主体责任，融合力量、多元化解各类信访问题；要提前做好信访应急预案，对各类信访问题要依法依规解决到位。