庆阳网首页

    庆阳网讯（郑庆贤：中国教育科学研究院研究员）近日，北京市海淀区中关村第二小学一位家长在网上发文，称孩子长期遭到同班同学的欺凌，被同学用厕所垃圾筐扣头，事发后，孩子出现失眠、易怒、恐惧上学等症状，经诊断为“急性应激反应”。截至目前，家长声音、舆论观点、校方声明、教委态度似乎都到齐了，但仍然缺乏基本的定性。涉及未成年人的事件，无论校方、家长、社会还是媒体都当慎之又慎，以真诚、善意和真相化解所谓的恩怨，也是一种教育。

    小心“口水化传播”的 二次伤害

    作为教育工作者和小学生的家长，此事也引发我的关注，看到短时间内网络上引发的大量围观和海量跟帖，我想，此事件触动了家长心中最脆弱的部分——孩子。

    事件中家长的心情，我也颇能感受。我的孩子也遇到了类似问题。几个月前，上小学二年级的儿子先后受到过两次欺凌,医生检查后很认真地建议我们带孩子找心理医生看看。我当时就懵了，没想到会这样严重。我面临的另一个问题是怎么处理这件事情，再次发生的时以什么心态、什么方法、通过什么渠道、告诉什么人处理，要不要找更高管理层以引起足够的重视？

    经过反复思想斗争，我决定先尝试在班一级组织处理。发生第二次事件的当晚，我把孩子受伤的照片发给了班主任老师，班主任及时与我沟通了情况，并向我通报了她准备采取的三个措施，一是召开专题班会让孩子们讨论哪些行为不可以，二是让打人的孩子道歉并暂时撤销他的所有职务，三是让两个孩子暂时隔离，要求犯错误的孩子不能接触我的孩子，也告诉我的孩子暂时不要和那个孩子说话。随后，孩子家长打来电话，诚挚地表示了歉意。第二天，孩子一回家就高兴地告诉我说，打他的孩子向他道歉了，并且受到了惩罚。第三天，孩子带回来一套童话书，说是打人的孩子悄悄塞到他书桌里的，因为老师不让他们俩说话。后来孩子告诉我，曾经打过他的那个孩子也成为了他的朋友。

    中关村二小的校园事件发展到现在的地步，家长、学校和本应受到保护的未成年孩子同时被推到舆论的旋涡，任由网民围观和评论，尽管事情本身有其是非曲直，但所产生的二次伤害却也难以估量。仅用简单的对错来诠释这件事情，显然无法完全解决校园欺凌和暴力事件，从学生健康发展和教育工作顺利推进的角度来说，应该站在更高层面分析解决问题，才能有效地防止和解决问题。

    仔细分析，问题的产生关乎三个方面，一曰态度，二曰方法，三曰机制。独生子女一代的心理承受力较为脆弱，容易受到“内伤”，学校和家长应该高度重视，教育管理部门也应该针对如何应对校园事件对教师进行专门培训，让老师知道出现问题后最佳解决途径是什么。当然更应该重视的是制定学生危机事件的应对机制，包括事件预警、程序触发、事件分级、应对流程、应对措施、和解制度、听证制度、未成年人隐私保护制度、限制接触令，等等。这方面，荷兰就有类似规定，包括对被欺凌孩子进行保护等。

    事情已经发生，在亡羊补牢的同时，还应该把后续的工作提前思考一下。事件中的人，无论是老师还是学生，无论事件发生时他们对或者错，都会有一定的心理问题，如何安抚“受伤”的心灵，尤其是孩子，是一件刻不容缓的事情。因此，应建立学校与社会机构、儿童心理教育专家的联动机制，包括志愿者服务等，调动更多的力量进行诊断和治疗，帮助孩子尽快扫除被欺凌后的心理阴霾。