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庆阳网讯 （通讯员车涛）“按照原来的流程办理不动产权证书需要跑好几个部门，没个两三天是办不下来的，现在一会儿的功夫就领到了证书。”“这不，我的营业执照也很快拿到手了。”日前，在环县政务服务大厅，办事群众对各窗口高效的办事效率表示满意。

2022年，环县集中发力优化营商环境，聚焦企业和群众办事所需，推进“两型”机关创建，深化“放管服”改革，将各职能部门事项向审批股室集中、向政务大厅集中、向一体化平台集中，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的集中服务模式。把市场、税务、人社、自然资源等48个部门的1444项事项整合到85个窗口统一办理，由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”，一站式服务让企业群众办事更顺心。

为进一步解决企业和办事群众的难点、堵点问题，持续优化营商环境，环县督促各乡镇、各部门建立了首问责任落实机制，并健全完善了一次性告知、限时办结、容缺受理机制，审批服务效能显著提升。同时，环县纪委监委充分发挥监督职能，综合运用明察暗访、模拟办事、联合督查等方式随即开展监督检查，跟踪督导整改重点问题11个，会议通报3次，开展集体约谈2次。制定并公开发布优化营商环境监督执纪问责负面清单10条，引导广大群众反映损害营商环境问题线索，并在县政务服务大厅专门设立“办不成事”举报窗口，全年共受理群众信访举报4件，办结3件。

“营商环境好不好，办事群众最有发言权。在提升办事效率的同时，我们积极落实现场服务‘一次一评’，网上服务‘一事一评’，当前全县干部作风评价二维码系统共录入单位120个，录入受评价人员4801名，采用二维码评价数据累计3.9万多人次，满意度99.8%。”环县纪委监委相关负责人表示，接下来，将继续坚持开门搞监督，让“室组乡”联动监督检查直达末梢，着力纠治政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私、政商关系“不亲”“不清”等问题。