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银西高铁庆阳站出行的旅客。庆阳融媒记者 徐雅荷摄

庆阳网讯（庆阳融媒记者 路世玲）日前，记者从中国铁路兰州局集团有限公司银川车站获悉，2023年，银西高铁庆阳段发送旅客349.1万人次，其中，庆阳站发送旅客217万人次、环县站52万人次、宁县站45万人次、庆城站26万人次、曲子站5.8万人次、甜水堡站3.3万人次。

据了解，银西高铁庆阳段各站点积极作为、优化服务，确保站点运营安全、服务质量，不断提升乘客满意度。在春暑运、节假日期间，各站点提前组织专业人员，对空调、电梯等特种设备提前进行检查维护，确保设施设备运行安全。组织专业客服人员面向全站客运工作人员开展礼仪培训，全面提升作业标准。为重点旅客开辟“绿色通道”，为不会使用智能手机购买电子票，不会扫码进站乘车和无人陪伴的老年旅客、脱网旅客，提供问询、购票、引导乘车等专属服务。在旅客服务中心，各站点为旅客提供问询指引、热线反馈、失物招领等常态化服务，还提供雨伞、拐杖、轮椅等便民设施免费租借服务，让旅客的旅途更温馨、更便捷。