庆阳网讯(记者 郑朝静 实习生 王富强)信用卡以结算方便、使用便利、易于携带等特点带给消费者方便的同时,安全问题却是人们不可回避的现实问题。如何保障信用卡用户的信息和财产安全,是人们始终关注的话题,信用卡恶意透支、截取信用卡、滥用账号、伪造卡、虚假持卡人申请等事件时有发生。
近日,记者就如何用好信用卡,采访了银行业内人士。据了解,人们对于信用卡的使用普遍存在三大误区:一是认为信用卡越多越好。各大商业银行间的信用卡业务竞争日益激烈,每个银行都以各种优惠政策来吸引消费者眼球,有些人错误地认为信用卡越多越好,办理的信用卡是一张又一张。久而久之,则会对所办理的信用卡分不清,产生消费额度混乱、还款期限混乱等问题。二是认为密码比签名更安全。以签名作为信用卡的消费凭证是国际银行的主流,而我国的消费者许多人认为密码更为安全。签名支付过程中商家要承担起持卡人签名核对的责任,而密码支付则将这一责任转嫁给了持卡人的身上。因此,当持卡人的合法权益受到侵害时,签名支付的持卡人往往更能得到保护和补偿。三是认为只向发卡行提供简单的个人信息就够了。许多人在办理信用卡时为了自己的信息不被泄露,在银行预留的信息仅限于必填信息。当持卡人的合法权益受到侵害时,一方面银行不能只根据这些简单的信息采取有效的措施,帮助持卡人挽回损失,另一方面使不法分子的侵权行为变得更加简单。
在西峰区某电器商城购物的李先生告诉记者,现在人们的消费水平普遍提高了,平时买个大件物品的价格很高,人们不可能带大量现金,幸好有信用卡,帮他省去了许多麻烦,出门只带一张卡就行。在进行信用卡支付时他一般使用的都是密码支付,没有使用过签名支付。
近年来,在信用卡传统使用方式的基础上,网上支付快速发展,但存在着较大风险,一些不法分子可能会通过网络钓鱼、窃听网络信息、假冒支付网关等手段窃取客户资料。所以,信用卡用户在使用网上消费支付时,更应该提高警惕。
记者从中国人民银行庆阳市中心支行支付结算科了解到,在使用信用卡支付时应该注意,确认信用卡所属机构以及支付权限;确定自己的支付权限,以免因权限不足而无法交易;注意网络安全,在进行网络支付的时候,应确保网络的安全性。
另外,随着越来越多的人使用信用卡,银行也在不断加强对信用卡使用中的风险防范,具体措施可以咨询信用卡发卡行了解办理。目前对免密支付功能的使用主要适用于单笔交易在1000元以内的消费,同时,银联还叠加了五重技术保障,护航用卡安全。其中,交易数据配备智能风控技术,通过系统监测交易特征、识别可疑交易并通知发卡银行,让持卡人小额支付更安心。为减少持卡人用卡安全顾虑,银联联合各商业银行为持卡人设置了专项补偿金,提供失卡保障“风险全赔付”服务。有顾虑的消费者可以选择关闭免密支付的功能,可通过使用信用卡APP、拨打银行客服电话以及去银行网点进行现场办理这三种方式来实现。
最后,银行工作人员还提醒广大市民,办理信用卡时要到正规渠道办理,银行在办理过程中可能会致电申请人进行信息核实,但绝不会涉及银行账户和密码的资料,如遇此情况,一定要提高警惕。