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宁县打造“四最”服务环境 提高群众满意度

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庆阳网讯(通讯员 曹康 郑倩红)“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,宁县政务服务中心积极落实“放管服”改革各项举措,在服务质量、服务效率上找差距、抓落实,积极推行一站式办理,努力为群众打造一个最便捷、最高效、最温馨、最规范的“四最”服务环境。

在宁县政务服务中心市场监督管理局服务窗口,市民白旭东在提供相关证件后,不到10分钟就拿到了新办的营业执照。“以前我办营业执照特别麻烦,现在程序少了很多,工作人员服务态度好,办事效率高。”市民白旭东说。

同样,宁县市场监督管理局从群众最关心和最关切的提供材料多、办件周期长、审批环节繁琐等热点难点问题入手,通过网上办理,一站式服务,一次性办结,让企业少跑路,节省时间,使企业快速开展业务,扩大经营。“我们全面推进企业登记全程电子化,为企业提供了一站式、一窗式、前移式等服务措施,简化审批环节3个,压减了办事材料批准,真正将为民服务落到实处。”宁县市场监督管理局干部田洁说。

“不忘初心、牢记使命”主题教育的主要目标之一就是为民服务解难题。宁县政务中心在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,认真对照深化“放管服”改革有关要求,积极解决为群众和企业服务中存在的跑多门、跑多次和办事不顺畅等弱项短板问题,努力打造最便捷、最高效、最温馨、最规范的“四最”服务环境。

据该中心主任马鸿江介绍,宁县将县本级90%以上政务服务事项和便民服务事项全部集中到政务中心,实现了“进一扇门,办所有事”,对办事流程全面优化,共压减审批环节713个、审批条件164项、申报材料381项,压缩办理时限3971个工作日。同时,该县积极实施智慧政务建设项目,提升“一网通办”水平,预计到年底,80%以上的政务服务事项可实现全程网上办理。

编辑:吴树权责任编辑:吴树权
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