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近期，随着气温下降，安定路街道把保障居民群众温暖过冬作为重点，入户走访，敲门问暖，及时了解居民需求及家中供暖情况。

位于安定东路29号的外贸局家属楼，始建于1985年，过去居民靠生火炉或者天然气采暖，今年9月，小区对供热二级管网进行了改造，成功并入城区供暖管网。11月14日，安定路街道和九龙路社区工作人员来到该小区，对今冬供暖情况进行回访。86岁的王元杰老人，在这里居住了30多年，平日里老人一个人居住，工作人员来到他家，详细了解他家今年的供暖情况。

外贸局家属楼居民王元杰说：“暖气改造了以后房子很暖和，社区的工作人员也经常上门来回访，房子暖和了，人也舒畅了，心情也好了。”

在康馨园小区，安定路街道和南大街社区工作人员走访小区居民楼，敲门问暖，详细了解了供热现状，检查居民家中的暖气热不热，家中供暖是否存在“跑冒滴漏”等问题。走访期间，在接到居民反映家中暖气片漏水的电话后，南大街社区居委会副主任何小惠第一时间联系维修人员，一同前往住户家中进行查看。

安定路街道南大街社区居委会副主任何小惠说：“居民暖气不热，暖气片漏水，我们联系小区的供热维修工进行上门维修，现在已经修好，暖气可以正常供应。我们在小区内张贴了我们的联系方式，有街道的联社领导、社区书记、网格员、物业工作人员和小区的维修工、热力公司的工作人员，方便群众及时发现问题，及时打电话联系，上门维修。”

安定路街道联合热力公司、物业、业委会排查处置爆管、排气阀更换等供暖问题83起。

安定路街道社区服务中心主任赵雅智说：“下一步，街道将持续开展‘敲门行动’，积极宣传供暖相关知识，加大排查力度，第一时间协调解决相关问题，全力做好辖区供暖服务保障。”