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【法治庆阳】宁县:找到矛盾纠纷“最优解” 撑起服务群众“平安伞”

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“其实你们之间也没有什么大的矛盾,都是日常的一些小事没有及时沟通,今天咱们把这些事情说开了,大家心里就畅快了,都几十年的邻家了,以后有事一定要多沟通、多走动……”这是太昌镇党委副书记、政法委员刘万明正在调解一起邻里纠纷的一幕。

今年以来,宁县政法委将矛盾纠纷有效化解作为推动平安宁县建设的重要抓手,组织县、乡综治中心先后完成提档升级改造,推动实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。将群众信访、法律服务等力量整合进入综治中心,打造集法律咨询、纠纷调解、法律援助、公证服务、诉前辅导、警务引导、信访办理等多项职能于一体的基层社会治理平台。对各类矛盾纠纷进行排查预警、受理分流、跟踪调度和督办反馈,并协助群众联系未进驻部门,提供全流程解决纠纷服务,真正实现了“只进一扇门、最多跑一地”的服务承诺。


“我们坚持把矛盾纠纷发现在早、化解在小,将县、乡综治中心打造成矛盾纠纷调处主阵地,让网格员、镇村干部、乡贤人士等成为矛盾纠纷排查化解主力军,根据矛盾纠纷的特点、类型有针对性地开展调解,不断提升群众的安全感和满意度。”县综治中心副主任张文国如是说。


乡镇综治中心积极联合辖区派出所、司法所、市场监管所等多方力量,建立健全协同配合工作机制,进一步提升化解各类矛盾纠纷的能力和水平。组织网格员、村组干部定期入户走访,唠家常、讲法律、办实事、送温暖、听民声,在走访过程中及时获取容易引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息,切实做到底数清、情况明、动态知,从源头上避免矛盾纠纷升级。截至目前,县乡综治中心共受理处置各类矛盾纠纷15272件,成功化解13396件,化解率87.72%,“小事不出村、大事不出乡、要事不出县”三级矛盾纠纷化解体系基本形成。


编辑:吴树权责任编辑:吴树权
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