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庆阳网讯（通讯员 邓艳霞）近日，市住房公积金管理中心华池县管理部以“高效办成一件事”为契机，以线下帮办代办服务为抓手，成功助力一名残疾群众顺利办理30万元住房公积金贷款，用实际行动诠释了便民服务的温度与速度。

华池县疾控中心职工郭某某近期来到县政务大厅公积金窗口，想办理公积金贷款业务。由于多年的腿部残疾，导致行动不便，工作人员见状立即为郭某某搬来椅子、送上热茶，并为其讲解住房公积金贷款政策及办理流程。考虑到申请人行动不便，工作人员主动帮忙到导服台复印相关资料，帮助其填写相关表格，积极与合作银行、不动产登记中心等相关部门沟通对接，开启绿色通道，压缩办理时限，多部门串联审批流程，在帮办代办高效协同下，一路畅通无阻，从政策咨询到贷款发放，仅用10个工作日就完成了全部贷款审批流程，30万元贷款顺利到账，为郭某某购买住房提供了坚实资金保障。

市住房公积金管理中心华池县管理部有关负责人介绍，今后，他们将持续创新服务模式、深化线下帮办代办服务，聚焦特殊群体需求，不断优化办事流程，把公积金惠民政策精准送达每一位群众手中，让更多人在住房保障道路上“少跑腿、好办事、办成事”，为县域民生改善与社会和谐发展注入强劲动力。