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庆阳网讯（庆阳融媒记者 张昶昶）7月23日，市委书记黄泽元在市信访大厅接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实《信访工作条例》，大力弘扬“四下基层”优良传统，耐心细致解决群众合理合法诉求，以实际行动回应关切、取信于民。

接访中，黄泽元认真听取群众诉求，详细询问有关情况，与相关部门负责同志共同分析问题症结、研究解决方案，要求按照法律法规拿出切实可行的化解方案，推动问题得到有效解决。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，事关群众切身利益和社会和谐稳定。全市广大干部职工要进一步强化“公仆”意识，将心比心、换位思考，真诚倾听群众呼声，真情关心群众疾苦，真心解决群众急难愁盼问题，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

黄泽元强调，群众来信来访是对党委、政府的信任。各县（区）、各部门要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进主动创安主动创稳，畅通拓宽群众诉求表达渠道，深入排查涉法涉诉、房地产、劳资纠纷、拖欠企业账款等领域突出问题，持续推进信访问题源头治理和积案化解，全力维护社会安定、百姓安宁。要深入推进信访工作法治化，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。要以开展学习教育为契机，通过信访渠道认真听取意见建议，找到工作差距和不足，举一反三解决突出问题，更好服务人民群众。各级领导干部特别是“一把手”要高度重视信访工作，主动下访接访，亲自协调解决群众反映问题，定期研究信访形势和突出问题，并从中发现、堵住制度漏洞，杜绝同类型、同性质、同领域问题再次发生，以“真接”的工作态度、“真解”的工作作风、“真结”的工作成效让人民群众放心、安心、舒心。

张鸿举、杨玉龙参加。